Re: [問題] 老一輩的業務都比較油

作者: Punksanji (Sanji-L.)   2018-11-18 12:52:01
原文恕刪,
分享小弟從退伍到現在都是跑業務,六年了吧!
都是B2B模式,現職在傳產,應該是最容易見到原po所提的「油」的業務。
我還沒30,但也有客戶說過我很油,但油的定義要怎麼分辨?說真的我也不曉得,
我認為的油是從來不重視問題,而是一直開玩笑帶過,又或者想八面玲瓏,馬屁拍上天這
兩種。
其他的我認為都是幽默的反應跟機智化解,
比如說我曾經有客戶詢問我說你們產品可測試多久?
我回他一個禮拜,
他反問說三當五當嗎?(三年五年的台語)
我跟他說是三天五天啦(一樣是台語,天很接近年的發音)
因為我見你度年如日,所以是三天五天
這就是我認為一個回話的關鍵
雖然我相信大部分人認為這就是油的表現
但是
1.你要怎麼推掉客戶無理的要求
2.你要怎麼讓客戶接受你而不覺得沒面子
3.客戶也喜歡你的風趣
我認為風趣跟油是畫上等號的
也許在B2B這塊,你要怎麼像泥鰍當公司跟客戶的橋樑,客戶又會怎麼喜歡跟你相處的感
覺(也就是人家說的交陪)
是啊,我有專業
是啊,我了解透徹
但如同有回文說賣車的實例
設想一種情形
一樣都對此產品專業
你會選擇講的頭頭是到,還是幽默風趣的?
我想大部分都是後者
也就是為什麼宅男跟喇叭嘴的差異了
我也同意回文所提談生意就像戀愛
要怎麼維持長久真的是很大的學問
除非你的東西獨一無二,或者缺你不可
但若你是在紅海競爭下的,我想交陪就很重要了(大多數都是這樣)
所以,油不油端看自己拿捏的程度吧
作者: Qzzzz (APO)   2018-11-21 10:00:00
有專業加幽默客戶很愛,但是對傳產老闆我都裝嫩,但是生意上不會給他們佔便宜
作者: redpig1990 (小黃瓜呱)   2018-11-18 16:04:00
同意談生意就像談戀愛
作者: loadingN (sarsaparilla)   2018-11-18 16:58:00
很油(物理)
作者: a46080704 (....)   2018-11-18 18:02:00
油應該是一直去捧人家 偶爾幽默應該不至於油
作者: swatch44 (史瓦奇)   2018-11-19 02:57:00
有專業為底 幽默才能相輔相成
作者: supereva (eva)   2018-11-19 13:39:00
這世上蠢蛋的數量 遠多於聰明人 所以只針對一般人做業務 還是能生存的下去
作者: lvnps (嘖~~)   2018-11-19 14:41:00
油不等於風趣。不然稱讚你風趣就夠了,幹嘛說你油
作者: mangoldfish (大眼笨金魚)   2018-11-19 16:18:00
油是貶義,表示你很愛打哈哈,玩太極
作者: coburn (左邊)   2018-11-19 16:26:00
處理得很好 擋掉客戶無理需求
作者: MediaPlayer (好熱的天氣)   2018-11-19 16:28:00
風趣和油可以相等喔? 我想不是喔
作者: cnann (ann)   2018-11-20 00:33:00
這叫做反應快,會說話,很厲害~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com