原文恕刪,
分享小弟從退伍到現在都是跑業務,六年了吧!
都是B2B模式,現職在傳產,應該是最容易見到原po所提的「油」的業務。
我還沒30,但也有客戶說過我很油,但油的定義要怎麼分辨?說真的我也不曉得,
我認為的油是從來不重視問題,而是一直開玩笑帶過,又或者想八面玲瓏,馬屁拍上天這
兩種。
其他的我認為都是幽默的反應跟機智化解,
比如說我曾經有客戶詢問我說你們產品可測試多久?
我回他一個禮拜,
他反問說三當五當嗎?(三年五年的台語)
我跟他說是三天五天啦(一樣是台語,天很接近年的發音)
因為我見你度年如日,所以是三天五天
這就是我認為一個回話的關鍵
雖然我相信大部分人認為這就是油的表現
但是
1.你要怎麼推掉客戶無理的要求
2.你要怎麼讓客戶接受你而不覺得沒面子
3.客戶也喜歡你的風趣
我認為風趣跟油是畫上等號的
也許在B2B這塊,你要怎麼像泥鰍當公司跟客戶的橋樑,客戶又會怎麼喜歡跟你相處的感
覺(也就是人家說的交陪)
是啊,我有專業
是啊,我了解透徹
但如同有回文說賣車的實例
設想一種情形
一樣都對此產品專業
你會選擇講的頭頭是到,還是幽默風趣的?
我想大部分都是後者
也就是為什麼宅男跟喇叭嘴的差異了
我也同意回文所提談生意就像戀愛
要怎麼維持長久真的是很大的學問
除非你的東西獨一無二,或者缺你不可
但若你是在紅海競爭下的,我想交陪就很重要了(大多數都是這樣)
所以,油不油端看自己拿捏的程度吧