Re: [問題] 老一輩的業務都比較油

作者: t2d (沒回就是不在)   2018-11-17 10:39:13
※ 引述《Cersei (Lannister)》之銘言:
: 我是七年級尾巴的
: 工作也幾年了 做電子業B2B業務有幾年了
: 自己不是個很會social的人
: 跑業務經驗(客戶、同事)這年齡層的都不太喜歡老一輩很油的那套
: 可是我發現40歲以上 5年級-6年級初頭那些老人跑業務的style都是很油那種
: 也許是他們社會歷練夠 才表現得比較自然
: 但漸漸發現好像我們這一輩的客戶 都不太吃這套
: 那些老人都認為現在跑業務還是要用他們那種方式才會成功
: 大家有這麼覺得嗎?
: 另外想請問國外的資深老業務 風氣也跟中國、台灣很像嗎?
: 還是不同style?
如果你說的「油」是指 對問題不太正面承諾,
嘻嘻哈哈講一些543,比較容易讓人覺得裝熟,而不是專心討論事情…
我自己會從幾個面向來看這回事
1.他們以前的年代環境是用這一套成功的,
久了以後會仰賴經驗值、甚至變成一種習慣,
我想是人之常情 (也許多年後的我也要審視一下自己 XD)
2.不同的客戶要用不同的方法去應對,
這些油的業務應對上的特色就是會看臉色、會拐彎、會打圓場,
某種程度來說可以應付一些權柄在我手的老闆、採購
(很認真討論事情的業務遇到這些客戶,真的會cheeeese)
3.我自己知道的國外公司業務,
比較大比例是針對問題在提供解決方案或產品 (相較於我接觸的國內公司業務)
但無論哪個產業公司,年輕一輩的依然有油到讓人皺眉頭的
4.看懂你的客戶是什麼特性,調整你的應對方式,
做出業績數字或滿意度,那才是公司在意的
若你的客戶是 老闆的特殊關係人 就另當別論…
作者: Qzzzz (APO)   2018-11-21 10:03:00
業務真的是見人說人話,見鬼說鬼話
作者: fansla (好想喝涼的>"<)   2018-11-17 10:57:00
與其說以前用這一套成功,不如說他們覺得這樣「感覺起來比較專業」,而且這也是他們在公司內部向上管理的一套作法,可以讓他們自己內心有安全感,還有這代表了他們的個性,無法就事論事。
作者: alice78226 (紫)   2018-11-17 11:17:00
他們覺得這是專業的展現+1
作者: ai8051 (aii)   2018-11-17 11:18:00
以前資訊不夠公開,買賣雙力好嘻哈,現在那能這樣曚
作者: lingerptt (蒼林亞鳥)   2018-11-17 11:33:00
第四點成功,後面才有評斷的意義,沒單的業務不值錢
作者: YSJ543 (勝利組的人生)   2018-11-17 11:33:00
B2B的業務對內對外都要會溝通
作者: allenbret (tankddd)   2018-11-17 11:39:00
其實業務根本沒有什麼油不油的業務必須要有多重人格油。只是其中一招。業務都有好幾種人格。背上好幾把刀。看今天遇到哪種客戶選擇用哪一把刀斬妖除魔
作者: Cersei (Lannister)   2018-11-17 11:59:00
我同意樓上所說,業務要多重人格。跟內跟外都要溝通才能找到合適的平衡點。但很多老業務都認為他們做事才正確用不同應對方式處理,他們就認為是錯的。一定要這樣那樣做
作者: lsj168 (Faco)   2018-11-17 12:11:00
業務不變定律之一:見人說人話,見鬼說鬼話…而且要懂得把大問題化成小問題,在客戶與公司之間能夠磨刀兩面光…這些都很容易讓人覺得做業務就是很油的原因之一
作者: cblade (cblade)   2018-11-17 12:32:00
溝通的方式吧,有人能表現得很誠懇,有人就是比較假兩種都有看過成功的,前者看過的比較多
作者: icekiba (冷風寒)   2018-11-17 12:38:00
油就是沒有專業只靠“搏感情”談業務…
作者: YSJ543 (勝利組的人生)   2018-11-17 13:56:00
上面就有一篇說很會交際應酬要當業務的問文..
作者: OverRaven (烏鴉)   2018-11-17 18:46:00
政客可以歸類成第一項嗎?
作者: apple00 (冒號三)   2018-11-18 14:31:00
好業務通常也是好員工也是好情人 一張嘴把所有人弄的服服貼貼
作者: supereva (eva)   2018-11-19 13:30:00
見人說人話 見鬼說鬼話 這個沒錯 但現在很多人都有做功課 你還在那邊鬼話連篇一下就被看穿看到有做功課的 就不是光靠嘴了 還是要對產品懂一點
作者: sssss787 (Luffy)   2018-11-25 01:20:00
純推a大到不行XD,有時候兩通前後五分鐘不到的電話,切換的模式恐怖到自己都想吐...

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