趕搭火車受困電梯 台鐵旅客氣炸了
嘉義蔡姓男子等一行人昨從花蓮搭火車至台東火車站轉車到嘉義,由於火車誤點,到站後
立馬趕搭電梯奔月台,未料屋漏偏逢連夜雨,電梯竟然故障,狂按緊急鈴未獲處理,受困
8分鐘才解危,氣炸直呼太離譜。台東火車站站長楊舜安表示,站內電梯昨日下午一度跳
電故障,無法正常開啟,受困旅客多次按下緊急鈴卻未發聲,致使站務員錯判誤按,事後
除了安排全額退票,也將檢討相關服務處理工作,造成旅客行程延誤,真的很抱歉。
蔡姓旅客等人是在昨日中午12時17分從花蓮搭乘自強號到台東,原訂下午3時到站,卻意
外誤點了8分鐘,眼看距下一轉往的高雄的自強號列車僅剩5分鐘,旋即搭乘電梯直奔月台
,未料卻碰到電梯故障,狂按緊急鈴都未獲理會,直至8分鐘後才在站務人員的協助下脫
困,但列車不等人,脫困後列車已駛離,只好改搭下班,行程再被延誤1個半小時,蔡男
怒斥台鐵處理方式太離譜。
楊舜安表示,電梯內都有張貼車站相關服務電話,倘若旅客遇到電梯故障,除可在第一時
間按緊急鈴,也可直接撥打服務電話,站務人員會立即給予協助,將針對這次錯失嚴加檢
討,確保旅客的權益與安全。
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2642281
話說趕火車的話怎麼會覺得搭電梯比較快呢??
應該是跑樓梯比較快吧 = = 光開關門等待時間就輸跑樓梯了...
不過就算緊急按鈕沒故障的話、馬上脫困也是趕不上銜接列車了