針對這則新聞我先說明,
這個Bug從雙北公共運輸定期票推行以來就一直存在,
只是因為改版成1200都會通,而使得這個問題被擴大。
跳蛙公車APP是新北交通局當時委託新北公車公會再委請廠商設計的平台
並委由臺北客運代管
APP設計當時並沒有定期票或月票制度,
也因此預約指定席功能,是採在APP使用信用卡或綁定Pi拍錢包電支方式預先扣款
上車時以APP出示預約憑證並開票進行收費
但在1280實施之後問題就來了,
由於儲值卡(當時稱電子票證)的特性是離線交易,
在這種只能進行線上交易的APP上,根本沒辦法使用預約功能,
當然或許還有別的解套方式,就是用APP先預約,
上車時不開票再以儲值卡刷卡方式交易,
但是對於APP系統來說,開票與否是否會造成人數統計及票差補貼請領問題,
而且不確定沒開票的預約者是否真的都是使用月票刷卡,造成查核不易,
這大概是目前沒辦法改善的問題。
另外跳蛙公車路線服務的區域,不見得都有完整的替代方案
1200擴大到台鐵與其他公路國道客運,確實有其他替代選擇,
但講白了,收費管道與運送契約等,是當今該解決的議題。
主管機關不是沒想過,但不能使用純粹是技術問題,並非明定禁止,
還請各位了解背後原因。