[媒體名稱] 中廣新聞網 [新聞日期] 2017年10月20日 上午8:15
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一對加拿大母女，在從加拿大飛往英國的紅眼航班上，被臭蟲咬得滿身包，英國航空道歉
。
史奇雷伊太太一家三口，搭乘英航班機，從溫哥華前往倫敦，一入座，她就發現臭蟲，空
服員拒絕替他們換位子，結果一覺醒來，她和女兒渾身是包。
下機後，她打電話去英航客服，對方很敷衍，他一怒之下，把女兒滿腿紅豆冰的照片上網
，英航道歉，說它們每年營運28萬多航次，乘客被臭蟲盯咬這種事，幾乎聞所未聞，經過
這次教訓，英航會注意並提高警覺。它們提供史奇雷斯太太一家回程升等，作為補償，當
事人說，他們不求補償，只希望回程不要搭到同一架飛機就可以。