我在網路上明年二月的退票
一直顯示失敗 但是有收到簡訊
看了一下復興網站的旅客服務的機票查詢
我的機票顯示suspended
客服又打不通
想請問有成功申請退票的朋友
是不是有顯示suspended 的就是代表退票成功了呢？ 謝謝

看到有版友推文說這是指處理中

有收到簡訊應該還OK..我要馬出現錯誤要馬跳回退票頁面

我一直跳出又打不通客服orz

應該有成功，我也只收到簡訊。七點多終於打進客服，說退款是從明天算起的45天內

所以我想問有被證實成功退票的人 是不是有出現suspended還是說尚未退票的人也是有suspended

http://i.imgur.com/2n6e5XF.jpg 我是用app查的問客服，她說我的退票有成功

到年底客服中心還會有人的

我早上透過官網辦理退票，有收到EMAIL及簡訊通知而剛剛上官網查詢訂單編號時，狀態欄是顯示"OK" XD

我不是指訂位查詢 是指網站右邊的機票查詢

http://i.imgur.com/yIz6oEj.jpg 這樣嗎？我有退票成功，如果你不放心可以打客服問看看

看樣子我明天又得一大早起來打客服了www

昨晚就先退了11/26出發大阪的，打不通客服，email也沒回，不知道有沒有退成，以及是否扣手續費……

客服一直跟我保證絕對不會扣手續費，只是45天變數還很大也不知道能不能收到退款

啊，我查到了，我的也是suspended。那個電子機票號碼前面要加170才能查詢得到喔~~

所以現在要有沒退票的人來驗證是不是也顯示suspended了如果沒退的人也是顯示suspended 代表不能以這判斷

現在要找到還沒退票的可能比較難?XD

我還沒退，目前顯示OK

我還沒成功退到票(哭)，我的狀態是寫ok

網路申請退票一直沒辦法退成功，機票顯示 未使用

跟樓上一樣 T_T

中午請客服幫忙退票，現在查詢訂位已經無法查詢了

我覺得是他們關掉退票系統了？不然怎麼都失敗……

也許是大家都退，系統負荷不了，希望大家都順利！

有人是今天晚上退成功的嗎？現在知道都是比較早退的案例?

威航轉簽復興 沒有電子機票號碼(170.........)要打什麼

樓上明天請一大早就打電話去客服問~~

看來有沒有suspended 是判斷標準之一

我昨天有收到簡訊與email, 昨天退票後到下班前機票查詢一直失敗，剛剛查才顯示suspended，大家參考

我簡訊信箱都顯示已辦理退款，但還是顯示OK

當初手機+開頭的0 現在一直失敗...........

用訂位代號去查會顯示OK,用電子機票號碼查就是suspended

suspended表示申請成功 進到後端退票作業了

大半夜終於送出退票申請了 晚上流量比較小,成功機率高

真的成功了我哭！其實為啥還要申請，不能復興統一全退不就好了orz

剛剛終於成功了!!!

拿到錢再哭，這家公司實在是

官網請按旅客服務-機票查詢 打電子機票號碼

今早上6點左右打，申請成功收到簡訊及email。

早上0758申請退票成功，已收到簡訊

Suspended是指線上退票申請後系統把票鎖住，這是為了避免重複下退票指令，只能說是處理中，後續的結果我還不敢預想

威航簽轉復興已換170票的人，一定要人工申請

聽了30分 終於退好了 直接客服退票

早上查看，狀態也是ok耶，但也有收到退票簡訊…

剛剛去查，我的是suspended