[情報] 關於復興退票

作者: taxuan   2016-11-22 16:39:02
小弟幫家人買了兩張復興的機票,在他們官網買的
去程已經用掉了,他們12月初才搭到回程
原本昨天還想觀望一下,看看小開會不會提出簽轉的方案
看了今天的風向,覺得搞不好今天不打電話進客服,明天可能就沒有客服了..
等了30-40分鐘,總算接到客服
客服還蠻親切及專業的,提出兩個方案
1. 可以再等一下新聞,看看會不會飛
2. 去回程可以全部一起刷退
立馬選2 全部一起刷退,會在兩個帳單週期內出現
雖然也不知道看到刷退時復興還在不在..
另外有一張在eztravel買的,就是45天內無條件退費,不會收手續費
跟大家分享一下整個退票過程
作者: schumilee (舒米)   2016-11-22 16:41:00
其實我也選擇腹案了,現在如果又要飛,那只會更麻煩
作者: Aaron22 (Aaron)   2016-11-22 16:44:00
都全員資遣了,還可能復飛?!我只希望真的退我錢就好
作者: ttnakafzcm (燦's)   2016-11-22 16:46:00
別奢望復飛了 找備案吧....
作者: kevabc1 (abc1)   2016-11-22 16:53:00
不會飛了 不用等了
作者: west72   2016-11-22 16:54:00
那已經搭去程的,回程退費怎麼算啊?
作者: coolfish1103 (Fish)   2016-11-22 16:56:00
他不是已經寫得很清楚了,去回程一起刷退?
作者: jwy (女子)   2016-11-22 17:00:00
作者: vincent0509 (冥月蒼穹)   2016-11-22 17:06:00
官網退票申請一直出現錯誤阿…客服也打不通
作者: shelar (薛拉兒)   2016-11-22 17:32:00
同樓上,全都無法使用!
作者: yahuichang (小惠)   2016-11-22 17:39:00
我十二點五分申請線上退票,那時功能沒有問題
作者: cordeliatai (我不是天才小廚師磨人了)   2016-11-22 17:41:00
全程刷退那還不錯耶
作者: xinoran (Xinoran)   2016-11-22 17:41:00
不知道t大怎麼打的? 因為電話根本連通都通不了 ...
作者: potabaw (.........)   2016-11-22 17:46:00
看清楚一點,是未使用才全程退
作者: cordeliatai (我不是天才小廚師磨人了)   2016-11-22 17:48:00
欸那跟本文不一樣耶
作者: Andriy6016 (阿群)   2016-11-22 17:51:00
有去程使用過還能刷掉這種事情?
作者: PioneerCDJ (ILoveHouse)   2016-11-22 17:51:00
我的贊助函QQ還沒用
作者: prussian (prussian)   2016-11-22 17:58:00
應該是整張票去回程一起處理,但要扣掉已用的去程金額
作者: FTICR (FT-ICR)   2016-11-22 18:08:00
插個問題,通常是退來回票價格除2嗎?(但平常買單程都比較貴......)
作者: shelar (薛拉兒)   2016-11-22 18:09:00
多打幾次會通,不過我已等了20分鐘還沒人接
作者: yunchuchu (竹)   2016-11-22 18:18:00
在可樂訂,去程昨天用了,打去是說會扣掉已用部分退回,唉不知退多少
作者: fsa55 (無力的左手)   2016-11-22 18:31:00
打不通+1,想問清楚幫朋友買的怎麼退都不行
作者: tonyyau (TT)   2016-11-22 18:54:00
剛剛嘗試官網退訂申請,也是出現錯誤...
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2016-11-22 19:13:00
申請退票失敗+1 現在很怕明天客服解散,官網關閉...
作者: joe10227 (伏沁)   2016-11-22 19:38:00
上午網路申請退票 馬上就收到成功簡訊了 可能下午退的人變多 就開始出問題了
作者: sambuck (多變的世界)   2016-11-22 19:51:00
剛才跟客服講完電話,等了七八十分鐘,聲音真的有點像剛哭過,有點心疼
作者: gina10268 (蘇蘇)   2016-11-22 19:55:00
我中午在網站上填單,有跳出錯誤訊息,但有收到簡訊和信件顯示申請退票。 剛剛打一個小時才打進去,客服表示有看到我的申請退票資訊!45天內會有款項進帳,但我問說後續如果退款有問題要找哪個窗口,客服說他也不能確定這個「客服服務」會到什麼時候。
作者: kiki510 (艾希)   2016-11-22 20:50:00
旅展買的票也是打客服嗎?
作者: AoiLibra   2016-11-22 21:04:00
申請失敗+1 一直說資料錯誤 可是該輸入的都輸入了...
作者: joe10227 (伏沁)   2016-11-22 21:37:00
我問後續如何向興航確認退款事宜 客服說無法確認
作者: helen71kimo (漂浮小美)   2016-11-23 06:32:00
早上6點多key官網,退票申請成功收到簡訊及email
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2016-11-23 07:44:00
早上再申請退票,已順利完成!
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-11-23 09:09:00
願意上班的客服已經佛心了,確認領得到薪水???
作者: drixy (宅(女)心人(身)厚)   2016-11-23 09:52:00
剛剛成功進線,結束前還跟她說了一聲辛苦了,對方笑了一聲,鼻酸酸

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