[問題] 蝦皮黑貓寄送與露天付款狀態

作者: alice37 (毛毛)   2018-01-09 14:25:52
目前遇到兩個急件問題
1. 蝦皮買家選擇黑貓宅急便,我想直接到7-11寄件,可是系統選項"安排出貨"之後是"申
請快遞取件",請問我該怎麼把它改成到7-11寄件呢?
2. 露天買家要我快點出貨,可是交易狀態顯示為"買家選用支付連 ATM轉帳,繳費期限為
01/XX 以前",請問買家這樣算是已經轉帳了嗎?
請各位前輩幫忙指點迷津,謝謝!
作者: yoyoisme (巧可)   2018-01-09 14:47:00
1.無法自己更改(請買家重新下單)2.轉帳後因該會有通知確認信
作者: alice37 (毛毛)   2018-01-09 15:03:00
請問y大,所以問題一中蝦皮黑貓透過7-11寄件是由買家決定的?問題二,確認信是"買家已經完成結帳"的通知嗎?
作者: hereiam99920 (涼)   2018-01-09 16:45:00
蝦皮的黑貓是會去你的地址收,要去7寄只能用賣家宅配這個選項
作者: alice37 (毛毛)   2018-01-09 17:34:00
回h大,"賣家宅配"這個選項是否就是藉由蝦皮系統收錢,但賣家自行到7-11填單以黑貓寄出,這樣的話就可以有到付宅急便或低溫宅急便這種蝦皮沒有和黑貓合作提供的服務呢?
作者: hereiam99920 (涼)   2018-01-09 19:36:00
宅配貨到付款要和宅配簽約,不然你就用蝦皮的黑貓。賣家宅配就是買家付錢到蝦皮,賣家自行寄送,你要用郵局用黑貓大榮新竹低溫冷凍都可以
作者: alice37 (毛毛)   2018-01-09 20:01:00
謝謝h大的詳解!
作者: babylun (past)   2018-01-10 07:26:00
回問題2,收到結帳通知只是代表對方填了地址等資訊,不代表已付款。對方已轉帳的話,點進結帳明細裡面會看得到付款資料
作者: gameking (GK草祭)   2018-01-10 10:30:00
露天買家付款後會顯示付款成功X月X日會入賬有寫繳費期限表示買家還沒付款而且露天審核付款的進度有時候很久 下次可以建議買家趕時間的話不要用露天的線上付款
作者: alice37 (毛毛)   2018-01-10 10:36:00
謝謝b大和g大的回答,太久沒操作露天,對程序都不大熟悉了QQ

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