作者:
jammy (jammy)
2017-10-22 13:23:13大家好 我不是專職賣家
只是剛好有二手原文書不需要了
所以放上蝦皮賣給需要的人
今天買家取貨後通知我
書本跟他要使用的版本不符
但我照片拍的很清楚
版本也寫的很清楚
想詢問大家這樣要讓他退貨嗎？
買家私訊我時說他打去1950問
他說他有7天無條件的權益
還說了消保法第二項第十條
但是
我打去1950 語音回我現在是下班時間不服務
去查消保法第二項第10條也不是在講退貨
買家於是又說是1950的人講錯
我真的無所適從
不好意思第一次遇到這種問題
網路上查的答案也都不一
只好上來問問比較有經驗的大家
謝謝大家
作者:
haddi (haddi)
2017-10-22 13:37:00鑑賞期退貨只適用常態經營賣家 只是賣賣二手用品的不適用如果是我會讓她退 但他要自己出運費寄回
他騙你的！中央法規標準法第8條，法規條文依序為條、項、款、目！第2項第10條是哪招？
作者:
butachan (Carol)
2017-10-22 14:12:00二手書沒有鑑賞期呀
非專業賣家並未七天無條件退貨這種事情，除了商品有重大瑕疵才能退貨，但此案件看起來買家應該是無法成功？
作者:
Apr1 (é‡å°–上的天使)
2017-10-22 15:02:00鑑賞期七天只適用企業型賣家 你可以拒絕退貨不過如果是我 我會讓他退 但運費他自付
作者:
tings0910 (Delete_Lee)
2017-10-22 15:40:00非職業賣家，沒有所謂七天鑑賞期，對方唬爛的打電話去消基、消保，肯定挑有利自己的說法，對方接電話的人，也不可能完整知道前因後果
作者:
AMPM ( )
2017-10-22 18:22:00他騙你的 我賣香水 照片跟內文都有標示清楚期限已過 他也是收到貨後要退 我跟蝦皮提出爭議 蝦皮判我勝
買家如果態度好會讓他退畢竟不小心難免,賣家有時也會寄錯,但運費就自付
作者: fuyumi46 2017-10-22 19:46:00
二手沒在退貨的
看買家態度，買家態度誠懇良好的會考慮讓他退，像這種不知情況只會拿法條壓人的就不會讓他退，二手本來就沒鑑賞期適用了，搞不清楚狀況態度又不好，幹嘛讓他退
本來二手商品就不適用7天鑑賞期，還亂講法條來壓你，態度好就算了這種不要給他退，明明就自己沒看清楚
作者:
cocosu (起司豬排堡)
2017-10-23 00:08:00二手退個毛阿，千萬不要姑息這種人
作者:
f124 (....)
2017-10-23 07:07:00不用 管他的
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2017-10-23 20:40:00小人之心：誰知道他是不是拿去影印好了再來退