[閒聊] PC個人賣場改改改!到店通知極慢

作者: chicagokai (ChiCaGo)   2017-10-22 01:09:29
大家有沒有覺得
PC個人賣場根本有毛病了
雖然免運讓我該站業績穩定成長
但顧客抱怨也成長
向來經營網購我都當作快速到貨在經營
沒貨缺貨的直接不賣,
非常討厭沒貨追貨趕貨的狀況~
所以我的蝦皮/露天顯示的的出貨天數都少於0.7天
最近突然接到很多客人反應!出貨速度很慢~
讓我覺得很阿雜
還好是私訊我,而不是評價反映
一查發現~
根本PC有問題阿
7-11店到店,
舉例:
10/20 13:00分已到店寄件
正常來說
10/22 中午前物品就會配達門市
但是客人在10/22晚上跟我說~怎麼還沒到!
甚至還有客人10/23晚上也問我,怎麼還沒到
(日期只是舉例)
我開頁面看,還是商品配送中
但抓取7-11的單號到 店到店 查詢,
顯示10/22 04:xx分 已送達門市
所以跟客人說,直接前往門市報電話後三碼,一定取得到貨
客人也都順利把貨帶回家。
最近又開放了全家,狀況更慘,
早已寄出了,同時寄的
有些系統顯示!商品配送中
有些顯示,待出貨(補印寄件單)
然後這兩天又發現~
莫名其妙~~~買家商品到店,
幹嘛APP通知我商品已配達XX門市 (又不是我買東西的)
不能安份的及時通知買家就好嗎....
不過
我們還是利用他的免運,賺取自己的錢財!
也要給他掌聲鼓勵,
拜託他能進步到幹掉蝦皮這個可能隨時收掉賣家的平台
成交手續費我會付的非常開心甘願的。
搞得我現在已出貨的要注意配送,未出貨的要打包出貨!
好煩好累,增加工作量。
極度阿雜
作者: breakingdown (As time goes by)   2017-10-22 01:25:00
其實蝦皮更新也沒有很即時…直接用寄件單號去查詢反而比較準
作者: balaangel (citrus >///<)   2017-10-22 01:30:00
這個我也遇到了 還要自己通知客人但客人卻跟我反應 沒有通知
作者: breakingdown (As time goes by)   2017-10-22 01:30:00
其實或許可建議買家自己用寄件單號去查詢…
作者: family112002 (zoo1er)   2017-10-22 02:55:00
我遇到的反而是催狂魔買家問我為啥我寄的會兩天後才到,別人的都一天
作者: lilyah777   2017-10-22 09:43:00
除了物流慢,私訊顯示不知道為什麼也慢,我每天檢查賣場,但有一天突然冒出兩天前的訊息,真是嚇到我了
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-10-22 10:52:00
有一天寄711,買家完全沒收到貨到簡訊,急死我了
作者: luckyyi (賜我幸運之神!)   2017-10-22 11:06:00
Pc系統真的滿爛的
作者: mirandachiuu   2017-10-22 16:45:00
PC爛不是一兩天的事,後臺操作真的很難用
作者: lokikevin (limited)   2017-10-22 18:46:00
身為會買東西的一員 最近PC真的讓人很頭疼...因為不信任PC系統 我會自己用編號查到貨沒小7系統顯示到貨 PC系統還在配送中 我就直接去領了而且是昨天到的貨 今天PC顯示已到店 日期是昨天...最重要一點 我還沒收到簡訊
作者: am77612 (hikaru)   2017-10-22 21:51:00
手機版的顯示好像有比較準確,手機顯示到店,電腦版還在運送中,而且簡訊通知超慢,我現在都看到到店就直接去領不等簡訊了
作者: omea (石虎的家)   2017-10-22 22:26:00
PC的系統弄得這麼差,要跟人家競爭什麼
作者: anniekinki (我是安絲琪!)   2017-10-24 00:03:00
一直都很慢,不是最近的事情了
作者: whowant (南勢角邱澤)   2017-10-24 09:38:00
PC系統很爛

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