Re: [問題] 元大鑽金極瞎的補件及缺件認定?

作者: Prestige (麵包師路非)   2014-08-22 11:15:24
我也是申請的一肚子火
查網路看申辦進度
已經核卡通過一個禮拜了還沒收到
打去客服問
才發現他們把我地址寫錯了
重複打了好幾次客服後
他們說有查詢到郵差投遞成功 要我再等等 搞不好會收到
於是又等了兩天還是沒收到
又打去客服 這次突然說卡片已經退回銀行了
會幫我再重新寄發
我說這兩天我要刷一筆 重新寄怕來不及
他們說 那你先用本來的卡刷吧
我說不能用快遞或是請人送過來嗎 他們說不行
經過溝通後 那行員說可幫我問一下
後來又打給我說 可以派人幫我親送
但是要我再附上身份證影本
領卡還要再附影本? 這我搞不懂
總之 對元大很無言
作者: borriss (松)   2014-08-22 12:14:00
親送這種規格外的 總是要帶個送達證明吧...
作者: factory2002 (小傑)   2014-08-24 20:26:00
元大領卡需要留存客戶的身份證影本,他們的內規需要另外也可以選擇寄到鄰近分行在過去領,這是和同業不同的地方

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