不認為irent有什麼問題。
法律上你們就是認知、同意、也簽訂了跟irent的租車合約。
但卻違約由非承租人開irent的車而發生事故。
irent車修復的損失當然由你們先付，後續能拿回多少就看你們自己怎麼跟全責的對方談。
你們自己都覺得談賠償很麻煩，在商言商的irent更沒義務花錢花心力找人幫你跟對方談。
又0肇責關irent什麼事? 那是你們跟100%肇責對方的事。
irent向你們收取修車等相關費用，你們自己向全責的肇事對方要求賠償。非常合理。
別扯什麼irent說話不算話了，
你們如果有錄音、有白紙黑字證明irent做過什麼承諾的話，就上法院爭取去吧。
反倒是法律上明確說話不算話的是你們好嗎?(把車交給非承租人開)
ptt可以取暖，風向如果對了可以做為你們想向irent施壓談判的工具。
但在法律上你們卻是完全站不住腳。
※ 引述《sbbty018 (charlie)》之銘言：
: 4/17 我與友人在台中市路邊租prius c行至南投時發生車禍，當下立即報警並聯絡irent
: 做完筆錄拿到事故登記聯單後，就等irent合作的拖車廠商來進行拖吊(100km內免費)
: 車禍撞擊照片:https://imgur.com/kiRoERk
: https://imgur.com/h2K50zk
: 4/18 台中高鐵站做出險。當時負責的專員跟我們收了$10000的自付額+$15400營業損失共
: 25400，並且跟我們告知等車禍初判表肇責出來之後就會依比例退回。
: 4/22 收到台中太平站的通知說因為我們違反規定(開車人非承租人)，不適用最高自負額
: $10000的規定，要求我們至太平門市繳交修車費用的全額。
: https://i.imgur.com/kTa81CF.png
: 4/23 至太平門市繳款，他們提供的車輛維修估價單總額為$92560以及預估修理時間(營損)
: 為八天總共$12320($1540*8)。扣除掉我們之前在高鐵已繳的$25400，當天又補繳了
: $79480，合計已經付給和運$104880。
: 當天有再次詢問太平專員關於退款事宜，他們也再次承諾說等初判表肇責出來後就
: 會依比例退回(如我方無肇責就退104880給我們,只會收30元匯款手續費)
: 另外這是他們提供的車輛維修估價單
: https://imgur.com/Nu0GQJO
: https://imgur.com/vrxKCtH
: 5/26 警方初判表判定我方無違規事宜 https://imgur.com/fhcWXNE
: 同日去電太平站與專員連繫，太平站專員請我提供存摺影本並告知說14個
: 工作天內會全額退款。
: 這是太平站專員寄來跟我要存摺封面的mail:https://imgur.com/D4niyaN
: 5/27 再次詢問太平站專員是否有確定14個工作天內會退款。專員回覆主管已經簽核
: 送台北總公司審核。
: 5/28 太平站專員來電告知暫時無法理賠，會請主管聯繫我們。
: 6/3 一直沒收到主管來電說明，我們再次聯絡太平站，這次是由另外一位專員跟我
: 們說明:「因為我們違反租約規定，所以$104880等於是我們直接要付給和運，
: 後續理賠必須要由我們自行跟對方談」
: