Re: [問題] Mazda 業務服務態度

作者: JinAnfield (Liverpool)   2016-08-15 20:39:42
※ 引述《a5190685 (エクシア)》之銘言:
: 本魯也來分享經驗
: 年初剛好因為通勤想買車
: 第一次也沒啥經驗
: 當時因為家附近有Mazada營業所就走過去看
: 一進去也是沒什麼招呼
: 我就看了mazada6 一陣子之後
: 有位好像是主任的就來介紹介紹
: 他問了我預算大概多少
: 我回說100~200之間,並問他折價
: 他也是跟我說你真的有要買我們再來談
: 後來就請好像是他底下的業務跟我談
: 我一樣也有問折價狀況
: 給的答案又是真的有要買再來談
: 或許是制式的SOP吧
: 但是感覺不是很好
: 所以後來就放棄了
: 過一陣子女友家要換車也來看
: 是開著老頭又大去的
: 聽說也是沒人招呼自己走進去問的
: 反而我晚一點開歪L去陪看業務馬上出來招呼......
: 我是覺得有點誇張
: 跟原po一樣的營業所
那你不會回答說你想買就好了嗎? 反正你說你想買也不代表你一定要買,或是馬上就要做決定。
我也是做業務工作的,但不是賣車的就是了。。
通常我也不會就輕易的給一個價格出去(如果對方只是問問的)
因為有些人就只是真的是是問問的,業務也就過濾掉這類客人,不然你就只是來比價,或是拿A的價錢來砍B. 所以乾脆不報給你也沒差
作者: OD1109 (強棒高手)   2016-08-15 20:50:00
如果連基本報價都不報 那連唯一接觸的機會都沒有了
作者: cystal (專業代PO)   2016-08-15 21:03:00
A:出 B:出 A:不是你要賣 B:不是你要買 A:不出拉倒 B:掰會做生意的人真的極少 大多數是靠產品價格優勢在打的做生意不是只有買家在做 買賣雙方都是在做生意買家探不到賣家的價格 那角色對調也是一樣的結果沒有人一進門就在出的啦 這模式是愛心筆在用的
作者: ccc73123   2016-08-15 21:15:00
我會報價 但是會報稍高的價格 如果客戶真的有要買他就會跟你討論或殺價 完全不報的話他根本不會理你
作者: ewolf (躍動する殘忍な嘲笑)   2016-08-15 21:31:00
好像天堂喔,買家:你這+8祝武要賣多少?賣家:出
作者: moss622 (AirBoRne)   2016-08-15 21:56:00
如果你到超商跟櫃檯要一包七星、店員一直叫你出出出、你會不會直接給他巴蕊會來砍價、比價的就是真的要消費的,不然你覺得客人到營業所找你業務是純泡茶哈拉開槓的哦
作者: ap521125 (每個故事都有結局)   2016-08-15 22:01:00
樓上可是便利商店不二價你今天買車也不二價 業務當然可以直接報價
作者: john43   2016-08-15 22:03:00
哇賽 看來馬自達真的賣的很囂張 連關心一下誰來看車都不用
作者: nicejeffery (想放鬆心情~)   2016-08-15 22:04:00
進展間前先做功課,業務知道你有鎖定車款而且懂該車配備甚至菜單,就會跟你好好談
作者: ccc73123   2016-08-15 22:22:00
消費者都懂車的話還要業務幹嘛?連菜單都知道那進展間直接簽約付錢就好啦 還要業務幹嘛?
作者: JustinLYS (假的斯汀)   2016-08-15 23:15:00
XD~形容像天堂買賣真的很傳神~要賣東西的整天希望溢價只會一直要買方出價
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2016-08-15 23:37:00
會溢價的只有報價不透明的車廠 折很大那種XD
作者: nicejeffery (想放鬆心情~)   2016-08-15 23:47:00
消費者買車前本來就應該對想買的車款有基本認識,不然你選它的理由為何,腦袋空空進展間就算遇到熱情的業務也只是被宰而已
作者: missin (EVO)   2016-08-16 01:35:00
一開始就亂開價格~ 人家就去別家囉
作者: cfk301 (WHY ME)   2016-08-16 02:16:00
馬自J也懂溢價!?真的不要不要隨便提老北老木
作者: jason0330 (哈哈滅修乾魔哈哈問題,9)   2016-08-16 03:19:00
做生意最基本不就報高價大家來談...至於不透明的定義是什麼?
作者: dkna (小P)   2016-08-16 06:56:00
馬牌業務不缺業績,車賣到缺貨呢
作者: dixieland999 (迪西蘭)   2016-08-16 10:28:00
又不是一進展示間就要下訂...為什麼就不能業代介紹完後回家再做功課...業代提起你對車款的興趣跟印象買賣不是只有一種方式,我還以為服務業是要盡量滿足消費者的需求,可能很多汽車業務不覺得自己是服務業吧...所以挑顧客,要求客人先做功課或先下訂再報價變成理所當然的事...
作者: cmchiu (C.M.)   2016-08-16 14:07:00
問價錢 客人:「出」 馬自打:「出去! 現在!」
作者: r1239386 (T毛)   2016-08-16 16:55:00
報價沒問題 重點一堆幫朋友 幫男友 幫兒子問的 這種就是問身體健康的 無決定權亂問一通真的很幽默

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