[問題] 你是賣家的話 會想退錢嗎......

作者: Zayi0716 (11)   2015-04-26 09:11:54
事情是這樣的
有位女孩跟我買了件韓版外套 (我是做代購的 ) 在商品寄出去前 我跟我男友 都有
先檢查過 它外觀跟內裏有無缺損 才會寄出 , 但是呢 !
狀況ㄧ 這女孩收到外套的時候 ,告訴我 ,裏頭的車線破損(手要伸進去穿那) 我當
時也蠻訝異 因為同款式韓版外套 我不只賣她一件 就她說有問題 有瑕疵 ,而且離她
收到貨後 再告訴我這狀況 有兩三天時間 , 當時我第一時間是告訴她 " 不好意思 我
在出貨前的確是有仔細檢查過 還是兩道關卡 , 那還是我出裁縫費給你 ?"
她說" 我想要全新的一件 " 。
那我也只好摸摸鼻子 心裏告訴自己 下次要再更加小心再一次檢查 就幫她訂了新的一
件同款式外套 ,甚至! 還有檢查再檢查 !
殊不知 當她收到我再重新寄一件新的給她後 她又說 " 不好意思 為什麼外套會有香味
啊 而且 拉鍊那裡為什麼會有動物的毛 ? 妳有養寵物嗎? "
我告訴她 "我沒有養寵物 香味是房間內當香味 "
她又說 " 我也不想當個奧客 不好意思 可以退我錢嗎 ?"
是你們的話 會退她錢嗎......
作者: yaokut ( )   2015-04-26 09:13:00
不會,因為商品非瑕疵品,這個擺明就是不想要來凹的
作者: lail (古道照顏色)   2015-04-26 09:15:00
外套好賣嗎?好賣的話退一退賣別人(運費叫她出),這女生後來可能跟本就後悔了吧對了,第一件她有退嗎?真的有瑕疵嗎?
作者: yaokut ( )   2015-04-26 09:17:00
不對,第一件商品要先讓她退回來,再做後續處理,避免自找麻煩
作者: stonebox (stone)   2015-04-26 09:19:00
感覺好故意...是我的話無法接受退費,都已經幫他換過一
作者: hahagogo123 (haha)   2015-04-26 09:20:00
他原本第一件有還你嗎?
作者: venny6501 (凡妮)   2015-04-26 09:21:00
下次包裝前全程錄影
作者: iouhsu (鍵盤神探-白羅)   2015-04-26 09:22:00
有圖嗎?
作者: fishmemory (魚肝油加鈣)   2015-04-26 09:27:00
我壞壞的想法,說不定她只是買來穿出去參加活動之後就不想穿了,所以故意刁難你要退錢?
作者: shuannn (shuannn)   2015-04-26 09:32:00
不會 又沒破損為什麼要因為一句香味就退!!
作者: SaChiA5566 (煞氣ㄟ5566)   2015-04-26 09:36:00
覺得F大講的很有可能
作者: chi0103 (lalala~~~~)   2015-04-26 09:41:00
不要退!!!
作者: littlemiss (禮特小姐)   2015-04-26 09:50:00
款式好賣的話才退
作者: staymind0000 (深呼吸)   2015-04-26 09:51:00
第二次的理由完全沒退的必要
作者: nora216 (silentsea)   2015-04-26 09:52:00
香味又怎樣… 擺明想退找藉口
作者: likeabitch (QAQ)   2015-04-26 09:53:00
不會 = = 好誇張喔
作者: Meyermeyer (梅兒梅兒)   2015-04-26 09:55:00
香味很正常吧,有臭味才囧吧,根本吹毛求疵
作者: cat763152001 ( )   2015-04-26 09:59:00
不退
作者: free120 (傑)   2015-04-26 10:04:00
代購是不用退貨的吧?
作者: hsulunlee (兩光少女)   2015-04-26 10:05:00
不退 超奧的
作者: yaokut ( )   2015-04-26 10:06:00
其實要慎防一件事情,就是客人擺明要退貨,沒答應,而退貨不成故意把東西弄壞,再說東西壞了寄回來給你(遇過一次)
作者: smile1670 (一七零全家妹)   2015-04-26 10:07:00
有香味不好嗎==
作者: chuchujp (chu~chu~)   2015-04-26 10:12:00
超怪耶!我也遇過一樣狀況,而且我出貨前都有檢查+拍照存證!
作者: rachel30617 (蕊球)   2015-04-26 10:14:00
不會退 是要退幾次毛一堆
作者: serenach   2015-04-26 10:17:00
就是奧客啊
作者: watherman83 (LUCKY)   2015-04-26 10:24:00
有些店裡也會有香味啊
作者: cyls62266228 (海龜)   2015-04-26 10:24:00
奧客誰會自己承認?不要退
作者: err11301130 (W)   2015-04-26 10:27:00
根本找碴啊
作者: bondi0607 (肉一)   2015-04-26 10:40:00
不會!我自己賣東西也是有原則的,不可能順著客人好幾次
作者: feliz5566 (快樂56)   2015-04-26 10:41:00
算了 做生意的這些要算在成本裡面 不要花精神在這上面奧客也是必要的開銷之一
作者: viviennaliu (崔仁荷)   2015-04-26 10:49:00
神經病?
作者: aderes (寧兒)   2015-04-26 10:50:00
沒有破損、尺寸顏色也對,她憑什麼資格要求退?
作者: u8809048 (Alice)   2015-04-26 10:57:00
不會
作者: someone1022 (某人)   2015-04-26 11:00:00
不是尺碼瑕疵方面問題 不給退換的吧
作者: Passive (飽呼呼)   2015-04-26 11:15:00
不要 又不是瑕疵~~~
作者: fucce (forace)   2015-04-26 11:15:00
不會
作者: tentei (我要成功!!)   2015-04-26 11:28:00
退一退算了,省得她又找碴,以後不做這人生意就是花時間跟這奧客周旋,浪費時間,可以去多做點有意義的事
作者: truespirit (kim)   2015-04-26 11:31:00
我也同意要退,這也是你要負擔的隱形成本
作者: pangku (pangku)   2015-04-26 11:33:00
奧客讓他退.但列為黑名單
作者: vergilmir (.)   2015-04-26 11:54:00
退阿 事不過三 這個顧客設黑名單
作者: KISSCHUN (誠實的人)   2015-04-26 11:56:00
讓她退吧,省得自己心煩。以前賣過二手手機給人,我非常保護那手機,外表如新,手機在我手上也沒問題,只是要換新的才賣掉。寄到買家那裡,他就來電說有問題,我二話不說請他寄回,我連運費退錢給他,他反而縮回去,說不用了。因為手機在我手上就是好好的,他硬說有問題就變成各說各話,乾脆收回來省得自己心煩。
作者: sway1991 (Kelsey)   2015-04-26 12:04:00
以後出貨前錄影呢?是我的話我不會退
作者: shipwreck (ship)   2015-04-26 12:09:00
非實體店面有7天鑑賞期,該退!就賣給下個客人吧
作者: yaokut ( )   2015-04-26 12:11:00
網路的七天鑑賞期,非全部網路通路都可以套用
作者: Nyaowan (水上徐維恩駕到)   2015-04-26 12:26:00
我會退,因為我想用最快的方式解決問題,
作者: gwen31337 (嘩啦啦~)   2015-04-26 12:29:00
香味其實不正常啊 我遇過收到賣家拍照用的衣服不過因為是特價品就作罷 但試賣家當時也沒有說結果收到時濃濃香水味 才會喜歡阿 很多人會說香水味可洗掉或怎樣的 但是誰知道到底是不是有人穿出門後來只好自己應想成是賣家拍照有穿過才沒疙瘩況且香味這種事情真的很見仁見智 有些網拍確實是客人想退貨但賣家收回商品如果有香味賣家也不給退打錯 應該是誰會喜歡濃濃香水味
作者: bonnielin7   2015-04-26 12:34:00
不是瑕疵不退
作者: gwen31337 (嘩啦啦~)   2015-04-26 12:34:00
不過確實之前有看有買家穿出處去卻想退貨拿回錢的案例除非非企業經營者販售 不然代購也適用消保法!
作者: ForgerEames (造.夢)   2015-04-26 12:47:00
下次包裝前全程錄影 +1
作者: hooyaba   2015-04-26 13:02:00
不退跟本只是不想要找的藉口
作者: lispm (lis)   2015-04-26 13:03:00
退 但以後再也不賣她
作者: vyv726 (喵豬喵喵喵)   2015-04-26 13:27:00
非瑕疵不退
作者: chiutepiao (阿飄。)   2015-04-26 13:48:00
買家聽起來有點奧 但若是我拿到有香味也會覺得噁噁的…
作者: pingupink18 (企鵝嘎嘎)   2015-04-26 14:11:00
我會退,妳畢竟是店家,妳的商譽比較重要。但以後不要再接這個客人。
作者: ozocine (暱稱很重要嗎)   2015-04-26 14:36:00
會,有些人就是後悔買想退款,你硬跟他什麼都沒用,反而浪費你的時間精神
作者: yingrain (麗莎)   2015-04-26 14:41:00
她很故意刁難 但還是會退 但下次如果她再買會特別注意賣家處理奧客都有各自的原則
作者: MimianK (米恩)   2015-04-26 14:57:00
網路購物有7天鑑賞期不會嗎?退她。但列黑名單
作者: drsaheng (Heng)   2015-04-26 15:25:00
之前不是有個新聞是穿去吃牛排後還想退貨的
作者: Zayi0716 (11)   2015-04-26 19:34:00
第一次我有請她寄回來 外套都檢查過了 她說破掉那就自認倒楣 第二次就覺得 列入黑名單無誤
作者: cc80115 (咩卡)   2015-04-26 22:15:00
既然是代購,那她不清楚遊戲規則嗎?

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