[抱怨] 大興旅行社臨時說機位超賣 yukitina PTT批踢踢實業坊

[抱怨] 大興旅行社臨時說機位超賣

作者: yukitina (小雪) 2014-06-13 01:46:39

從四月開始就一直在詢問大興旅行社6月底的北海道薰衣草行程
業務不積極，要我常常打電話催促，這就算了
一直到了五月初
機位確定出來，也簽約好，訂金也付了
但今天卻接到大興業務打電話來說因為6/27航空公司超賣
詢問我們是否可以改行程
考慮6/28，然後不收取小費為補償
但是我們姐妹們都請好假期
去程及回程也都安排好接駁車
這樣臨時改時間，讓人很火大
請問遇到這樣的旅行社
是要堅持魯到27號成團
還是妥協改28號呢？

作者: n904230 2014-06-13 02:20:00

你可以堅持咩！等旅行社出發前七天通知人數不足不成行！逼你挪團或取消！你自己選

作者: foreverper (失憶的金魚) 2014-06-13 08:53:00

超賣不是旅行社的問題，是航空公司.....再來暑假超賣情形會更嚴重...本來可以作的生意作不成還要承受客人的不諒解，沒有人想多這一次工自找麻煩.....已開票的都有可能被拉掉了何況是整團的....他都說要送小費了，不接受的話就取消再問其他家看有沒有位子吧....

作者: techih (Super) 2014-06-13 09:09:00

上次不是有網友因此獲賠20%旅費？拿條約出來看看吧

作者: foreverper (失憶的金魚) 2014-06-13 09:35:00

那應該是因為簽了保證成團才要賠吧~

作者: techih (Super) 2014-06-13 13:05:00

他說定性化契約上有寫。所以還是要以合約為主

作者: futurebefore (摘星) 2014-06-13 16:54:00

超賣真的不是旅行社的問題，至少先告知還可以調動。

作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2014-06-13 21:56:00

大家都會罵旅行社就是!不過開完票後還有可以把人家拉票這種事喔

作者: techih (Super) 2014-06-13 22:33:00

因為旅行社還沒開票？

作者: foreverper (失憶的金魚) 2014-06-13 23:55:00

怎麼沒有XD超賣太誇張到出發前都清不出位子的就在機場拉，拉掉前或許尋求自願者，送免費住宿或錢甚麼的都有可能~能不妥協嗎...航空公司最大.....

作者: yuchihju 2014-06-14 13:12:00

這就是旅行社業者的悲哀!! 上對航空公司下對客戶航空公司出包永遠是旅行社在擦屁股唉!!!

作者: fifa218 (RAINOVERME) 2014-06-18 23:58:00

航空公司的問題，看有沒有補救錯失

作者: futureswing (好心有好報!!) 2014-06-19 22:48:00

多體諒一下吧~可以省小費就幫忙一下大家各退一步!

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