首先說明,我是今天有聽到事發經過的路人甲
如你所說的鏡片訂貨並非妳所下訂顏色，我有聽到店員跟妳道歉
並且願意幫妳換貨 或者願意把錢退給妳
可是當場小妹妹妳拒絕接受將另一片無誤的鏡品退給店家
店員有提到請妳把鏡片退給店家
如果不方便親自拿來退貨 也可以郵寄回店家 店家願意連同郵資和購買金一併退給妳
可是 我看到小妹妹妳好像跳針一樣，重複著:我現在就要拿隱形眼鏡
ㄟ 就我在旁邊聽 這位客人買的隱形眼鏡是需要從公司訂貨
如果現場沒有貨 大概妳一直跟店員要 我想他也生不出來吧
我想 訂錯物品是店家的錯誤 但是 如果店家都道歉也提出方法來退換貨
可是看到的卻是妳一直得理不饒人 一直罵.............
後來，我買完拋棄型眼鏡後就走人了 也不知道後續如何發展
希望有個讓妳滿意的結果~
PS 就我在這家長久消費的經驗 服務都很不錯
也沒遇過這種事情 我想這應該也只是個案
我還是會繼續回去消費的
by 今天晚上剛好路過的台南人
※ 引述《lisacute2005 (Yolanda 紫羅蘭)》之銘言：
: 一開始看到韓國GEO隱形眼鏡在台灣合格上市
: 很開心的找台南哪裡有在賣
: 發現在我常去的北門路上的光南眼鏡有
: 到那邊發現要用訂的
: 想說剛上市應該還沒很熱門
: 所以要用訂的
: 在我回家之後要帶
: 把鏡片拿出來
: 發現有瑕疵!!!
: 拿回去換又說要等過幾天才能拿
: 結果今天抱著期待的心情
: 想著終於可以戴了
: 到了現場看到顏色…
: 根本搞錯顏色了!!!
: 而且都沒有跟我確認是什麼顏色
: 就自己寫
: 太誇張了!!!
: 要去買的人真的要小心一點
: 一點要好好確認!!
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