如題
小弟是進入展覽設計產業未滿兩個月的菜鳥業務
客戶為傳產螺絲扣件產業
遇到的問題是客戶相當喜歡我們的設計,價錢也非常滿意,但可能由於不熟悉彼此,所以
不放心
為此上週做了一次客戶的拜訪,抱著交朋友的心態去做了一次分享,分享最近和高雄市、
台北市政府合作的案子,也分享我們在國際上的成績、作品,最後才談到客戶的設計,之
後客戶也同意了報價,並回簽報價單
離開對方公司後以為得到客戶信任,又遇到窗口發來問題如下
1.一直擔心我們沒辦法如期完成工程,要我們再合約書上加一條沒辦法完工賠30萬的條文
(本來的條文是一天一萬罰金)
2.正常訂金先收8成,但客戶一直堅持要將訂金降至五成,好不容易說服7成,但對支票兌
現日期一直堅持要在施工完當日才能兌現
(查清算紀錄發現客戶有倒閉過,所以不可能同意施工完兌現)
目前價錢和訂金方面都對客戶做出合作善意的讓步,請問面對客戶的問題,該如何應對呢
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