作者:
chenxx (姆姆波波)
2019-01-14 00:48:10如題
對於2月就要調升成主管的我
對這件事產生了迷惘
我當代理主管當了一年多，負責管理一群年長的同事
每個人的年紀都是我父母的年紀了
這些同事個個都很希望能有正式主管可以替他們「分擔」事情
殊不知他們的問題都是...晚上10點過後打電話來問一些瑣事
或者是客戶有客訴，我就必須當他們的擋箭牌
又或者是一些書面資料他們懶得印，都叫主管印（之前離職的主管養出來的惡習）
還有很多其實打電話給總公司才能解決的問題
我都幫他們一併處理到好
我開始懷疑這樣真的是「主管」嗎？
還是我也開始養出他們的惡習了呢？
他們應該是需要一個可以替他們做雜事的人而已
而他們的績效會回饋到主管的薪水沒錯
但績效是他們自己薪水來源
多了一個主管帶他們學習是必須的
他們卻覺得績效是他們做給主管的
主管領的績效薪就應該要任他們差遣
光是代理期間我就覺得可怕
更何況是正式成為他們的主管以後...
其他主管都說是因為我不夠兇、太好講話
但不是我不夠兇
而是我曾凶過他們，他們卻說我自以為是，好像我都不能有情緒一樣
完全忘記半夜11、12點在就寢時還打電話來問我問題
我還裝的很有精神一樣，耐心替他們解決
我也想當一個受人尊敬的主管
而不是這種軟弱的人...
不曉得能否給我一些建議、或者想法？
記得前陣子有篇類似的，你爬文看看有人回的滿有參考價值
作者:
yyoa (yyoa)
2019-01-14 01:09:00晚上打給你那時間他們還在上班嗎還是老人家睡不著...
作者: sa87a16 2019-01-14 01:45:00
考績幫他們全部打丙，就是好主管
作者:
mid9ht (咪奈)
2019-01-14 04:47:00已經成模，除了換公司無解
作者:
zhoaxun (zhoaxun)
2019-01-14 06:42:00不可能十全十美的主管，而且你又想不被使喚，就一定會被抱怨的，但你當的好像助理的角色，我以前當業務助理，也有業績獎金，但也沒被使喚的這麼誇張
作者:
jonjes (HONOKA)
2019-01-14 08:10:00你所謂的好主管 是從公司來看 還是員工來看
作者: AvatarH (Avatar Hsieh) 2019-01-14 08:50:00
當你有權時，再差勁也有人會巴著你，尊敬是從態度看的，不是嘴巴說的，推樓上，你的好主管是從誰的角度看的?
我們主管衛生習慣很差,一天到晚一直打咳,中午便當吃完也不馬上丟,放在那邊下午1 2點才拿去丟,給他的東西會滴飲料在上面
主管擋子彈我覺得正常，但印東西之類的雜事怎麼會是主管做
作者: ericthree (如果 她這樣動人) 2019-01-14 12:11:00
這是在擺老了吧
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2019-01-14 12:37:00哈~你說的那些好像是一般底下被主管壓榨時在抱怨的，相反了
作者: sa87a16 2019-01-14 18:24:00
就不要幫他們印資料啊，以後你就叫他們印跟業務相關的資料給你看過啊，反過來把習慣丟回去，沒印就去催啊，有點搞不清你是主管還是倒茶助理了，啊10點後還打電話，這是白目了吧，你484給人呼來喚去的，有開會就直接說清楚10點以後除非重大事件不準打，請講明白好嗎，也不用裝有精神，他們是下屬，不是老闆，你要讓他們知道他們打擾你休息了，做事要抓重點演，老闆才要演有精神
作者:
SamWhite (負心每是讀書人)
2019-01-14 19:33:00該扛的責任不要下屬扛就是好主管了
不接電話，不印資料，教對方一次，下次就淡定說，我已經教過你了，你要學起來才可以，不然你永遠不會。
作者:
ai8051 (aii)
2019-01-15 00:05:00就找些理由說很忙,請他們很趕的話找別人幫忙,試一二次看看假如因此延誤到事情,他們還有臉到處說是你害的,也無解的話你這主管就要被壓死死了,做績效幫到你也不是用雜事回饋吧
作者:
yudofu (豆腐)
2019-01-15 10:37:00有些老人對於機器或新事務是極為恐慌，我遇過連在郵局按九宮格的數字密碼都會愣住的阿嬤。這種人常常願意為了不要碰這些東西而付出額外的代價。之前你的主管比較可能的是跟他們私下作了什麼利益交換，而現在你不知道就變成只是單純在幫他們做事。你可能先用比較忙作藉口慢慢少作一點，看看他們能接受多少，或者拿出你願意接受的任務或績效出來交換。做事情不永遠只是劃清界線或者按照R&R做事，畢竟團隊因為人的個性不同有無限多種組合，要完全一致就只能像富士康一樣軍事化，或者花心思去跟每一個人作糅合以及合理的微調。對員工花心思不只是主管的責任，能按照對你有利的意向去作而不是別人的也是你作為主管的權利。
就我來看老鳥老屁股已經養成惡習了....這應該不是如何當好主管的問題 是如何有手腕的操弄他們讓老人願意聽你的話 不然你會被操死這些老屁股根本就不怕你 不妨請教其他主管前輩看看 你需要的是手腕 有時人就是蠻犯賤的 看你好欺負也不怕你
作者:
muu19 (仔)
2019-01-15 12:02:00sa大、puc大、jie大...所言正確台灣就是""老屁股文化""不是不尊重長者~若一個長者沒有讓人尊重的價值，倚老賣老...它自己選的，怪不得別人
作者:
zino (有勇無謀........)
2019-01-15 12:04:00好的主管就是分配好工作給部屬做，出包主管抗。但很難做到
作者:
muu19 (仔)
2019-01-15 12:08:00怕電腦會電它們？那叫它們都不要用電話、吹風機....所有的電器產品！ 蝦唬爛！
說實在要控制場面沒有一些歷練還真不容易 抓住每個人把柄.養一些能聽你話的.最後達到互相牽制 你就輕鬆多了當然要別人信服主管本身能力或氣場也要夠壓制
作者:
vikingman (åœå·¾äºº)
2019-01-15 20:21:00感覺就理專營業員的那種，老業務或大業務根本不理你，反正他們的錢都獎金來的
作者:
puffdog (包夫句)
2019-01-16 00:34:00擋箭牌個人覺得是主管的工作 但是半夜電話和印資料請全部不要做
作者: mizukin (MIZUKIN) 2019-01-17 11:08:00
處變不驚、指令明確、願意教育屬下、定立團隊規則
作者: asneo 2019-01-17 12:40:00
不能打考績，主管個屁
作者: ms0545173 (小影) 2019-01-18 16:50:00
一句話 準時讓人下班