[消費]yahoo購物中心買手機鑑賞期內無法退貨

作者: aul0410 (團體追求價值)   2015-02-06 23:16:50
事實經過:
購買note3 金額14000
買來後第十天聲請退貨
雅虎購物中心表示因為商品有汙損 充電線才有髒汙 使用過的恆基
以及手機的外表那一個套模 有髒汙的痕跡 (因為拆開後 套模一直放在外面
他黏灰塵 )
而手機也有碰到的刮痕
很微小
第一次說明整修費要13000元
第二次雅虎購物中心說跟產商協調要一萬元
不然就是一萬四跟他購買
問題:
請問該如何主張呢?
當初不想要的原因是
覺得一萬四還是省一點好了
想說退了這隻 去買二手的
因為二手的才七八千元 保固也都差不多一年
所以就退了
不知道 是否因為包裝不是太精美
本來想說反正功能也無損
因該他們回去會再重新包裝
所以也不是太在意包裝呢
不過現在雅虎說 我願意支付多少整修費 然後雅虎購物中心會再幫忙墊一些
但是如果這樣 他應該如momo網路一樣 是不是寫說手機拆封後 會有整修費用
這樣我們也不會考慮去購買他的手機
請問這樣可以如何就消費者來主張呢
或是應該怎麼說法比較合宜?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。

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