https://udn.com/news/story/7266/5830042
疫情趨緩，防疫措施逐一開放，健身房會員回流。不過有民眾投訴，WorldGym健身房以疫情
嚴重為由不提供毛巾，卻同時以疫情趨緩不願讓會員請防疫假。根據北市法務局統計，Worl
dGym健身房從9月至10月中旬的申訴案就高達135件，與毛巾有關的就占36件；體育局表示，
以要求業者15日內說明。
王先生受訪時表示，業者聲稱因防疫規定鬆綁無法再請防疫假，卻又打著防疫大旗不提供毛
巾，同時配合中央規定開放無罩SPA池，又稱CDC說不能提供毛巾，刻意扭曲防疫規定。
蔡先生也抱怨，會辦WorldGym會員，最主要是有提供毛巾，否則時常在各地跑的人，「臨時
去哪生毛巾？」，WorldGym契約問題也一堆，之前續約還被要求多繳押金，收費還遠高於其
他健身房，服務卻不比其他家好。
不願具名的民眾說，因為疫情趨緩WorldGym可以使用瑜珈墊，又說疫情緊張不能提供毛巾，
過去開放請防疫假，但只有8月之前才能線上申請，之後防疫假都只能現場繳交請假單或是
郵寄書面資料，相當不合理，尤其碰上拿疫情做為藉口損害會員權益，卻又不給請防疫假，
痛批WorldGym「吃人夠夠」。
北市消保官楊麗萍回應，統計9月到10月中旬，北市受理世界健身申訴案件共135件，其中申
訴業者未依約免費提供毛巾、浴巾達36件。
楊麗萍指出，申訴事由多為WorldGym以防疫衛生為由不再提供毛巾，會員想請假又以「防疫
措施鬆綁不再提供防疫假」為由，須收取請假手續費並仍先扣繳月費。
楊麗萍表示，申訴案已依辦理流程移請主管機關體育局處理，並已函請體育局查察業者有無
違反消費者保護法及健身中心定型化契約應記載及不得記載事項規定。
體育局則說，已經要求業者在15天之內回覆，說明與消費者處理的狀況，若沒有和消費者達
成和解或有共識，體育局會進一步調查，瞭解是否有無違約或會員權益受損等情事。
對此，WorldGym健身房表示，依循體育署公告之防疫管理指引，因會員已能無礙使用健身房
器材、選擇課程，僅有極少部分附屬設施不允許開放，已不符法定請假事由，因此不提供防
疫假；若會員仍有請假需求，可依一般合約請假程序辦理。而毛巾服務，乃配合中央防疫政
策並考量個人衛生安全，暫不提供，此期間請會員自備。
你的疫情不是健身房認定的疫情，照常收費。
你的毛巾違反健身房認定的疫情，暫不提供。
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作者:
sumarai (Pawn)
2021-10-20 21:20:00讚啦
作者:
romand (@çš¿@)
2021-10-20 21:20:00現在人開始變多還是不提供
作者:
cnns (HY)
2021-10-20 22:04:00001看到毛巾文眼睛會自動屏蔽啦
作者:
cosy (笑看人生)
2021-10-20 22:06:00新聞怎麼沒提到 這樣算違反契約?
作者:
gfiba (b^___^d)
2021-10-20 22:51:0036件真的有點少，看來WG應該不痛不癢了?
作者:
x747 (skate)
2021-10-20 23:02:0036件太少啦 衝起來！
作者:
cosy (笑看人生)
2021-10-20 23:20:00集體訴訟可能會比較怕
作者:
sassisa (裟)
2021-10-20 23:24:00呼叫001
作者:
halulu (I'll be there.)
2021-10-20 23:27:00Wg綁約期滿幹嘛重綁？
36件應該是只有北市吧，其他縣市應該也有很多但的確北市的數量要繼續努力
作者:
CYZ2228 (Lin)
2021-10-20 23:48:00推 大家行動起來
作者:
hodsala (猴的沙拉)
2021-10-21 00:02:00高達36件 笑死 看這版討論以為二千件
作者:
mpom (口人一口)
2021-10-21 00:16:00一堆員工再邱一點沒關係，我會拉我朋友一起投訴
這是官方介入才可能解決的事情，説風涼話的，大可不必。
作者:
BeanDodo ((╯‵Д′)╯╧══╧)
2021-10-21 01:58:00我是直接解約了，已滿期也沒有違約金問題。爛公司絕對不會只有這次出問題。
全台WG會員如果有一半投訴隔天就有毛巾了，才36人難怪WG高層不在意，反正沒毛巾久了就習慣
作者:
louistop (翼賢)
2021-10-21 09:56:00都是罐頭回應
作者:
obov5116 (yasun)
2021-10-21 10:26:00哈哈哈愛去萵苣嘛，早就講幾千遍惹
作者:
sasman (Board Game)
2021-10-21 11:41:00要不是約還沒滿一定立刻解約
作者:
suscym (DoDreamEr)
2021-10-21 13:43:00是不是有人以為這邊都是北市人? 多點常識好嗎
作者:
sk279979 (Fuckch)
2021-10-21 21:58:00沒提供就沒提供吧 我都自己帶沒差 環境設施器材啥還是比一般小健身房CP
作者:
s504518 (Kenvvv)
2021-10-22 00:38:00自己練本來想簽 看來要好好考慮
毛巾真的吵很久欸 服務設施應該會慢慢回歸吧 遵守就好了 不然到時候沒地方健身更慘吧
到底多窮阿 自己帶 很難？共用的毛巾給我我還不想用
作者:
audi1005 (totot)
2021-10-22 15:16:00不提供也請減免月費 本來就活該被申訴
作者:
lingtpe (ling)
2021-10-22 17:22:00工廠本來就沒有毛巾 跟蔬菜入會強調有毛巾現在不給是不一樣
沒毛巾就是應該減月費 不然去588就好 既然當初要主打現在沒提供就退錢！ 廢話一堆幹嘛
作者:
lingtpe (ling)
2021-10-23 18:33:00沒毛巾沒蒸氣室沒烤箱 這根本民法就不完全給付 果然是學民法的地方