※ 引述《kreis414 (不錯ㄛ)》之銘言：
: 各位巨巨安安
: 我之前因為工作安排只跑計次的小健身房，
: 現在因為狀況許可想辦大型健身房會員。
: 目前大致決定要辦健工，離家近環境也不錯，
: 但是業務（顧問？）無法正面回答教練課的相關問題讓我十分不解。
: 因為事先有爬過一些資訊，
: 所以體驗參觀時業務介紹的部分沒什麼問題。
: 但是我表明說之後有意願想上教練課所以想先詢問教練課的模式和價錢時，
: 業務一直說他也不清楚。
: 目前問得的資訊只有：
: 單堂2000、多堂購買會有優惠，但是詳細一概不清楚，
: 要等到辦好會員後有一堂「檢測諮詢服務」（不算教練課），
: 到那時候會配一個教練才可以向對方問到詳細的資訊。
: 我知道健身房顧問和教練的業務是分開的，
: 所以參觀時有問說能不能讓我直接問教練，
: 對方說不能，要等到檢測諮詢時才可以
: 這讓我滿不解的@@...不知道其他家的流程是不是也這樣？
: 因為畢竟我會想辦健工就是計畫要一起買教練課，
: 如果教練課不OK我也不會想在那個地方辦會員
: 但不懂為什麼都不能在辦會員前先問好相關資訊？
: （還是業務就是怕聽了教練課資訊我會打退堂鼓不辦會員？）
: 後來我自己爬文看到 10堂15000、36堂一堂算1300的資訊，
: 但不確定是不是目前最新的價格，
: 想向業務詢問他也說要問教練...
: 然後今天健工貼出1111教練課合購的優惠，
: 我向業務詢問，一樣是說不清楚、要等辦好會員才能問教練...
: 請問這是正常的流程嗎囧？還是我遇到雷業務？
: 我得到的資訊都是說健工價格統一&透明
: 不知道有沒有正在上健工教練課的巨巨可以幫解答
: 還有如果能幫代問一下健工的教練那個1111優惠詳細是如何就太感謝了。
: 我第一次辦健身房會員&買教練課，
: 單純想把能得到的資訊都要到再做決定，
: 如果問了什麼太白目的問題還請多見諒
: 祝各位巨巨健身順利。
哎呦 不錯歐
前員工華麗現身


以上是題外話。
首先歡迎加入健身房，
你遇到的有可能是菜業務也有可能是老業務。
首先健工現場五大部門分工都很細，
除了聰明的營運部門外，其他的部門皆各司其職，就像你問超商店員，物流車冷凍跟冷藏標準是幾度，店員一定滿臉問號，你一樣想說這不是超商的服務嗎，『你怎麼會不知道』不是都是OO集團的(？)
哈囉，包山包海包飯糰嗎？
菜業務，不知道怎麼回答你，也不可以回答你，這是有標準SOP的。
老業務，不可以回答你，也不知道怎麼回答你，因為每個會員購買的狀況不一定，依照課程內容，堂數，團課等等太多可以考慮，如果他今天回答你O堂OOO元，最後教練跟你說的不一樣，不是三個人都尷尬了。
對了，你體驗期間，去問教練部，任一教練也會依照SOP將你引導回健體顧問那邊，如果私底下留下你的個人資料是會被懲處的，畢竟這種手段在健身產業太常見，所以健工嚴格禁止。
如果你的經濟還可以負擔每個月大約1萬餘元的教練課程，那我包你絕對不用擔心太昂貴。
畢竟健工
1.禁止一次銷售大量課程(72 128堂之類的)
2.教練獎金需要幫會員上課才能計算
所以不用擔心買了課程沒人上課
3.不論一次付清還是分期皆可以選擇
4.教練除非會員要求更換否則，售課跟上課都會是同個教練。
教練課基本上
堂數越多單價越低 就這樣。
不過請堅持並且克制還有持續訓練

腿推

推

這種sop才是正確的

謝謝你的用心回應～我能了解部門分工和SOP的設定，不過價錢那段我還是看不太懂。依據上課內容會不一定，可是不是說是統一的價格嗎？那為什麼業務和教練講的可能會有出入？另外我也不懂為什麼沒辦法三人一次問完@@

健工教練課只有教練知道價錢 優惠活動方面也都是教練那邊才能問 你不會去問教練說入會方案要多少錢吧

不會啦哈哈 從頭到尾我都沒接觸到教練，都是業務在跟我談，但不是我沒想到直接去問教練課程的事，是業務跟我說只能在檢測諮詢時問，所以我才很困惑

我上個月簽的價格跟你查到的一樣我剛入健身房的時候，業務是說7天體驗+一堂教練課評估就那天教練課評估 教練會介紹你教練課的收費跟上課方式最多一次他只能賣你32堂更正 36堂

健工只有12、24、26這三種堂數的教練課而已，是要多不透明。

回K大，舉例 一般指導重訓跟MMA混合武術就不同價格，MMA也不是每廠都有教練有證照可以上課，那如果某個客人對MMA有興趣健體顧問跟他說一個價錢，最後教練告訴他的有落差，不是一種感覺不好嗎？可是健體顧問某方面來說很尷尬，他只是因為體驗者的希望所以『被』要求告訴他不清楚的資訊，然後體驗者就覺得被耍，健體顧問也是蠻衰的，那為什麼不等教練跟你說明，最後也只是買跟不買兩種結果。其實也是怕其他健身房業者會派新人來幫間諜練習啦。

簡單說就業務只管會籍約 教練只管教練約 不同部門正式報價就算業務知道 也不應該由他報