板南線大站天花板通風口積灰發霉　王欣儀批北捷：稽核制度形同失靈
2025年11月19日 15:18
▲國民黨市議員王欣儀。（圖／王欣儀辦公室提供）
記者郭運興／台北報導
王欣儀17日質詢時指出，北捷在站體維運品質上存在明顯疏漏，忠孝復興、忠孝新生等板
南線高人流轉乘大站，天花板和通風口長期積灰、板材泛黑甚至疑似發霉，恐影響民眾健
康安全，與今年獲頒的「2025 台灣永續行動獎」形成強烈對比，質疑是實至名歸還是名
過其實？
對此，北捷回應，由於天花板和通風口需搭架後方能清潔，因此列為年度清潔項目，材質
也易顯髒污，將依排程於11月底進行清潔，未來週期性清潔，將納入區域清潔前後照片以
為精進。
王欣儀日前於議會交通部門質詢時揭露，近幾個月陳情民眾提供及實地勘查忠孝復興站與
忠孝新生站所拍攝的照片，皆拍到通風口大面積泛黑、灰塵堆積結塊，天花板明顯污漬，
燈具金屬框也覆蓋明顯灰塵，髒污狀況怵目驚心，與北捷宣稱的定期清潔標準明顯不符。
▼忠孝復興站、忠孝新生站通風口大面積泛黑、灰塵堆積結塊，天花板明顯污漬。（圖／
王欣儀辦公室提供，下同）
https://i.imgur.com/q0y6WRO.jpeg
https://i.imgur.com/Ktw6aoU.jpeg
王欣儀指出，依北捷資料，天花板與通風口是委外清潔，依合約原訂每月清潔一次，今年
4月起更下修為每2個月一次，且維護標準是「擦拭後表面潔淨無灰塵」但現場狀況顯示清
潔並未落實。
王欣儀強調，更令她關切的是，北捷公司承認此類清潔作業「未涉及行車管制」，因此沒
有清潔工單，也沒有清潔前、後照片可對比，驗收僅以表單為依據。
王欣儀質疑，在缺乏任何佐證資料的情況下，北捷究竟如何確認廠商確實履約？驗收機制
是否早已流於形式？而在無法證明施作的前提下仍照付費用，這些支出究竟流向何處，是
否存在外界擔憂的弊案問題？
王欣儀指出，部分區域屬於需搭鷹架的「年清潔」項目，北捷表示「一年清一次」即可，
但上次清潔驗收是去年10月，今年要到11月 25、26 日才進行，期間已超過一年未清；針
對忠孝復興、忠孝新生，一年分別有3500萬、2700萬人次進出的轉乘大站，理應要掌握髒
污累積速度並提前安排維護，卻放任污垢越積越厚，顯示北捷公司對清潔週期與品質掌控
明顯不足。
王欣儀強調，天花板與通風口的髒污不僅影響觀感，也涉及多重風險，包括空調效能下降
、能耗增加，灰塵堆積恐在電線短路時助燃，以及黴菌與粉塵可能影響乘客健康。
北捷總經理黃清信回應，相關區域的確需要改善，日常每月的清潔作業並無圖利問題，但
在需搭架的年度清潔部分確實仍有落差，部分位置清潔後仍顯髒污，與材質問題、金屬易
生鏽有關，將檢討並研議材質改善。
王欣儀不滿表示，民眾已多次檢舉，實際勘查照片也清楚呈現天花板、通風口「烏漆麻黑
」的狀況，北捷卻僅以「中間沒圖利」帶過，根本未把問題當回事。
她要求，北捷必須全面盤點各站天花板與通風口的清潔狀況，並優先改善高人流大站；同
時提出具體改善計畫與時程。
王欣儀還提到，北捷也應檢討並強化外包廠商履約稽核制度，提高現場查驗比例，並強制
要求清潔前後拍照存證，以確保清潔作業確實落實、不再流於形式。
https://i.imgur.com/lUGbvwS.jpeg
https://i.imgur.com/gcCJuOr.jpeg
對此，北捷做出回應，第一，捷運車站出風口清潔作業依是否須搭鷹架區分為2項，「毋
須搭鷹架，作業頻率為每2月1次」、「須搭鷹架，作業頻率為每年1次」。
北捷指出，會使用伸縮桿、抹布及除塵球，搭配合梯、鷹架及升降設備清除灰塵、棉絮及
蜘蛛網；針對通風口使用除鏽劑清除鏽斑，並用抹布擦拭乾淨，不易清潔處使用菜瓜布加
強刷洗。
北捷指出，第二，由於天花板和通風口需搭架後方能清潔，因此列為年度清潔項目，而其
材質也容易顯髒污，將依排程於11月底進行清潔。第三，天花板、空調通風口之清潔作業
，每月依排程進行清潔作業，並有驗收紀錄備查。
未來週期性清潔將納入區域清潔前後照片以為精進。
https://www.ettoday.net/news/20251119/3070003.htm?from=ettoday_app

所以清潔範圍不含那邊 才會長年累積成這樣？

很多車廂上面天花板有條感覺是空調送風的，有時仔細看，那條裡面深處也都好像有黑黑髒髒，不知道是啥

嘔嘔嘔嘔嘔 好噁

清潔人員幾乎都阿公阿嬤沒辦法清太高難度的地方吧

對北捷的形象很傷啊......

突然想到以前北捷挑高地下車站都有這種問題 確實這種高度的天花板清潔是有危險性的 但北捷應該尋求工作人員安全又能清潔的方案 另外公共藝術掛高高的應該也沒在清潔

可是本文附的imgur照片都不在挑高區域

樓上說的對啊，細看內文北捷回應第一第二第三互相矛盾

照片看著看著有點噁不能久看

這是進氣口的空氣沒過濾，導致出風口跟著髒吧……。

我比較希望冷氣涼一點, 燈管多一點...