最近和客戶有些糾紛
想請教一下
客戶是做金屬加工的工廠
有使用本公司的塗料做噴漆
但因為使用方式不正確造成效果不良
已有前往教育訓練
但客戶現場師傅仍自行其是
和客戶會談後
本公司有提出後續會降價以消對方怒火
沒想到客戶會後直接寄品管報告和折讓證明單
現已直接扣貨款
請問如要追回這筆扣款(將近九萬元)
是該使用小額訴訟或是支付命令為宜
謝謝

支付命令

支付命令跟小額訴訟是不同的東西！

支付命令對方一定會異議，還是一樣要訴訟

其實難說 如果有事先做過溝通 有些看到就會付錢了...而且支付命令轉訴訟也不會浪費什麼..

有很多方面要看 比如之前是否有簽過採購約或者相類似契約書上面有提到那些狀況下客戶只要滿足哪些條件可以從貨款中扣抵之類的.