原本一直等不到客服回應所以心急上來詢問，不過剛剛客服已經聯繫我了。雖然一開始口
氣不是很好的感覺（因為我算是免費會員的關係吧），直到知道我還有回饋金的部分口氣
才讓人覺得舒服些...
被終止的原因是因為他們主機大更新，他們有在官方及商家後台公告，從公告到刪除有給
客戶們十天的時間做資料轉移或回報給他們帳號要留存之類的，偏偏因為我暫時沒有在經
營商家，所以我平均一個月才會登入後台，平常不管有沒有在營業商家，我想也很少人會
隨時去關注電商官方吧..
好死不死的在我上次登入完後隔兩天他們就發公告，我便沒有得到要做轉移的這個消息。
而平時有什麼重大消息都會發電子文件或簡訊告知的他們這次沒有這項動作，所以我錯過
了。
但是在跟客服溝通的情況下他跟我核對完資料後說明他們財務部那確實有回饋金未提領的
資料，但是金額跟我印象中的有出入，可是也沒辦法，畢竟對方說了算....所以回饋金的
部分客服同意做提領的動作給我...
總之，能拿回一點我也心滿意足了。
感謝以下回覆給我的人！
—————以下原文—————
在這網路時代有越來越多的電商平台出現，有的要繳月費、年費才可以開設商家，而我使
用的平台是無須月年費的，除非想取得好的福利升級才要繳費用，雖然說是免費使用，但
是每交易一筆金額他還是有收取手續費。
而我在三年前申請商家帳號沒多久就升級帳號變成年費會員，這期間賣的東西不多（我是
個人小賣家），銷售慘淡所以決定隔年不會續會。而在這會費員期間電商平台有個獎金分
紅的制度，只要拉人進入並升級成年費會員，我就可以分紅等同台幣的回饋金獎勵。
所以我拉了不少人，也有幾千的回饋金，並有過一次提領的動作，但剩下的回饋金因為剛
好卡到年會員期滿前尚未入帳，所以年會員終止後我尚有幾千的回饋金在商家的帳號裡，
而我近期也不打算營運商家，所以沒有續會員，並也查看了關於回饋金規定的部分，只要
再升級會員後就可提領，不然就是會一直保留在帳號沒有期限。
後來我就偶爾登入帳號，直到去年11月份都很正常，商家在（只是我設定未開放營運），
然後回饋金也還在，到了今年1月我想登入商家後台時發現怎麼登畫面都會跳轉到電商平
台的介紹頁面，於是我便直接輸入我商家的網址（雖然未營運但是可進入前台看頁面），
發現商家不存在，頓時傻眼了....
我去翻看是否有漏看電商寄來的電子文件，發現沒有，也沒有電話簡訊或書面通知就刪除
了我的商家帳號，當初營運時所架設的廣告資料的心血、回饋金就這樣沒了。
不知道這樣電商是否有算違法？
畢竟那個回饋金等同台幣，幾千就這樣被吃掉了，雖然金額不大但對我這種小資女來說也
是一筆小錢...
而關於回饋金是在繳錢升級成會員時所取得的，不知道算不算成立一個買家與賣家的消費
糾紛呢？
因為不懂這類的問題，想問問有沒有辦法可以討回或跟電商要求補償