[問題] 網購買賣糾紛

作者: besschu (PTT新手)   2014-06-29 21:45:50
大家好,第一次踏進這個版有很多不懂的地方,若是有觸犯版規懇請多多包涵。
因為買賣遇到一些問題,自己又不是很懂法律所以想上來問問各位有經驗的大家,
小妹因為這件事情寢食難安啊!!還望各位能幫幫我。
6/10 我跟一個賣家下訂兩個手機殼,賣家說工作天7-14天,
寄出會通知我。
6/18 賣家傳Line跟我說商品已經幫我寄出,「預計1-2天會到達」。
但是賣家並沒有跟我說宅配是早上送達還是晚上送達,
所以我就抓了三天的時間在家等宅配電話,怕如果出門臨時又接到宅配
已經到家裡樓下,還要趕回來不甚方便,於是選擇在家等待。
等了三天都沒等到電話,所以也就忘了這件事情。
後來過了五天才來,6/23號早上10:46分接到宅配電話,
我在上班當然沒時間簽收,租屋處也沒管理員能幫我簽收,因為接下來兩三天我也要上班
無法簽收,所以我就請宅配人員幫我退回去,說我不需要了。
結果今天6/28號接到賣家的電話,表示如果沒什麼特別的理由拒收的話,他就要報警處理

後來我用Line密賣家,內容如附圖。
賣家一直堅持說,他已經表示是「7-14個工作天」
但是我的認知是以小編"最後"說的「商品已寄出,預計1-2天到達」
賣家的網站說的條款是「商品若無現貨,則須等7-14個工作天才能出貨」
不曉得大家的認知是7-14天或是1-2天呢?
真是是我無理取鬧還是他不講理呢?
如果真的是我錯,我會摸摸鼻子去跟賣家表達歉意,並且收貨
但是如果不是我的錯,為什麼我買東西要買一肚子氣呢......
商品延遲不是我的問題,我也有留時間收貨阿,但是超過預定時間來不能收貨還要怪我說
要報警處理
作者: iscu (qweasdzxc)   2014-06-29 21:56:00
報警就給他報阿 又不是詐欺 頂多就買下那東西而已
作者: wsx1983 (面對現實)   2014-06-29 22:04:00
你也真妙,請他寄到便利商店or寄到公司or自己到貨運拿沒必要再家自己等,而且現在很多宅配也可以晚上送貨
作者: maniaque (maniaque)   2014-06-29 22:07:00
挺無聊的,難道賣家只有提供宅配這個交易方式???不是都有 7-11 店取這個????還要浪費三天特休等宅配???
作者: besschu (PTT新手)   2014-06-29 22:12:00
是這樣子的,因為當初很期待商品趕快到來所以就選擇宅配後來衍生出的問題就是時間配不到所以我退貨了>賣家要報警但是因為賣家態度很差,LINE都有,所以我不想收下商品故此想請問這樣訂購商品又退貨會有什麼問題嗎?謝謝大家
作者: yuusnow (貓奴小主管)   2014-06-29 22:23:00
他要報警就去阿,這民事糾紛也不甘警察的事
作者: wsx1983 (面對現實)   2014-06-29 22:26:00
你又沒得利,不算詐欺。
作者: besschu (PTT新手)   2014-06-29 22:27:00
那如果他告上法院呢?我會不會敗訴...我想他可能就是覺得我惡意不取貨,所以要告我
作者: yuusnow (貓奴小主管)   2014-06-29 22:32:00
就民事糾紛阿...敗訴也就是付錢拿貨。
作者: maniaque (maniaque)   2014-06-29 22:34:00
浪費在這種事情艇無意義的....
作者: besschu (PTT新手)   2014-06-29 23:13:00
賣家就是堅持要報警,不知道在想什麼
作者: maniaque (maniaque)   2014-06-29 23:17:00
基本上呢,個人認為呢.....買家也差不多啦....選擇的交貨方式.....唉~~~~這才是問題根源....
作者: mimily0504 (鍋貼饅頭與包子)   2014-06-30 00:30:00
7-14天是代購或是客製化手機殼嗎? 大概是你不要他賣不掉?
作者: besschu (PTT新手)   2014-06-30 01:27:00
我想每個人都有選擇交貨方式的權利,延遲不是我的問題況且正常宅配應該1-2天到,該問的是他的宅配出了什麼問題吧,第一次看到買東西還要被酸的...不是客製化喔,是從哪來我也不知道,總之他說要7-14天
作者: ocean11 (深海)   2014-06-30 13:57:00
你們二個都很妙
作者: KKyosuke (春日恭介)   2014-07-01 02:59:00
給他報警啊 大不了你說你行使網購七天無條件退貨權真要打官司你不會輸 甚至警察都不會受理 因為這明顯是民事糾紛而不是詐欺

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com