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富察
#觀光與帝國
英國Thomas Cook集團破產
媒體關注的是60萬受困的人，大約一座歐洲城市的人口，如何從海外撤回。我想和大家分
享的是，何以有一家旅行社，可以讓60萬人在海外旅行。
答案是帝國。這種事情，在蒙古帝國的可汗時代也可以想見，但在台灣當下的島嶼視野內
，可汗變成柯韓，能投射到西岸，已經覺得很遠。
《大英帝國的經驗》有專章談論這個議題。大英帝國塑造的各種現代生活，是魚生或在水
中的我們根本意識不到的——旅行、觀光、海報和櫥窗、紅茶、咖啡、現代百貨、植物園
、動物園、博物館、演藝劇場、肥皂等現在護膚品。https://www.books.com.tw/product
s/0010793981
而這家旅行社，也參與過拯救戈登將軍的計劃。這個戈登，大家想必非常熟悉，他就是那
個協助清政府鎮壓太平天國之亂的英國人。此時他正在埃及鎮壓馬赫迪（Mahdi，救世主
）的埃及獨立運動，深陷其中。而運輸並拯救英國與埃及聯軍的士兵、最後總計多達一萬
八千人的，正是這家旅行公司。
當然，戈登將軍最後沒有被救出。以至於報紙上大書特書地寫道：「如果戈登將軍將遠征
的所有運輸全部都委託給這家旅行社的話，那麼他或許也就不會死了！」
#近代觀光業源於道德教育
公司老闆湯瑪士．庫克（Thomas Cook），本來是從事印刷業。他也是清教徒，熱心倡導
禁酒運動。為了讓酒徒們更健康的生活，他在1841年7月5日，推出一千多人一起旅行的鐵
道之旅（包車旅行），被視為正是近代觀光業的開端。
《大英帝國的經驗》寫到，對於湯瑪士而言，「健全娛樂」的鐵道旅行是禁酒運動的一環
。所謂的旅行，是對勞動者進行道德教育的手段，也可說是一種社會改良的手法。
故而，湯瑪士．庫克公司所經營的旅館，不但禁酒、禁菸，並且無視於利潤。對奉此為教
義的浸信會教友，更是提供超低價格的旅遊行程。在他的想法中，旅行的大眾化，就等於
是信仰與社會道德的提升。在這層意義上，湯瑪士可謂是維多利亞時代典型的中產階級博
愛主義者。
「#大家一起去比較便宜」
我們熟悉的旅行模式，即代辦所有事宜、有導遊隨行的、優惠套裝團體旅行，是一八五一
年推出。當時正值全世界第一次萬國博覽會舉行之際，湯瑪士．庫克推出團體折扣來回車
資套裝行程，將超過十六萬以上的人們送入倫敦。
讓「大家一起去比較便宜」，這個新的「旅行常識」，一下子就在全英國擴散開來。
之後，湯瑪士．庫克公司推出了包含住宿費的優待券，將行李的運送、護照的準備和飯店
的預約等與旅行相關的繁雜手續完全簡化。
他們也提供代替現金的旅行支票等服務，讓旅行變成一件簡單、輕鬆而且愉快的事。只要
持有湯瑪士．庫克的票券，任何人都能夠便宜、安全而且舒適愉快地，去到地球上的任何
一個地方──這名符其實地是一大革命，將語源出自於「Travail」（辛勞）的旅行（Tra
vel）轉變成旅遊（Tour），也將旅行者轉變成觀光客。旅遊，就如同「Tour」這個詞彙
的原義，成為保證安全且確實「返回原地」的周遊旅行。
#兒子和父親的觀點及策略不一樣?#旅行的差別化
兒子約翰對於「何謂旅行」與父親在認知上有分歧。他是同時代典型的企業家精神的實踐
者。每天工作超過十個小時以上，而且還要求職員跟他一樣勤勉和追求工作效率；他採用
依照能力給薪和升職的制度，促使觀光旅行業務的專職化和擴大事業規模。
1879年，掌握了實質經營權的約翰，打出了和父親完全對立的觀光戰略。他高揭的新宣傳
標語是，「人數限制、精心嚴選，與湯瑪士．庫克共度一流的旅程！」──換言之，即是
約翰對於父親湯瑪士所達成的「旅行的大眾化」踩下了煞車，致力於發展以優雅高尚、具
有知性且富裕的少數人為對象的個人旅行。
#英國的團體旅行客正在汙染世界
中國團來台灣的各種爭議，其實也源自這家公司開創的模式。「大眾化旅遊」不斷遭受到
批評。「英國的團體旅行客，正在汙染世界。」──湯瑪士著手開拓海外旅行的一八六○
年代，以中上層階級人士為取向的雜誌，將湯瑪士．庫克公司的旅行團遊客冠上了「庫克
的野蠻人」的惡名。
「一定不要在旅行地點碰見英國人」、「要努力成為一名旅行者而不是觀光客」，這些意
見，也是兒子約翰開始和父親的路線出現分歧的原因。「不是Tourist（觀光客），而是T
raveler（旅行者）」，成為他與父親的路線訣別的動機。
這就是 #參觀野蠻和起源之旅。在約翰的率領之下，與帝國的擴張攜手並進的「旅行的差
別化」開始了，而參觀帝國之旅，與帝國擴大的正當化修辭「將野蠻文明化」完全吻合。
換言之，約翰和帝國聯手的觀光擴大戰略，便是為旅行頒發了「文明的使者」的證明書。
約翰說，「觀光旅遊不只是休閒產業，也應當是和平產業。」他的這句話，應該要放到大
英帝國獨特的文明意識之中加以理解。
這個世界上發生的每一件新聞，其實背後都隱藏著世界史，及解釋它的新體系。
透過文章了解到
原來受困各地旅客不只15萬
而是60萬
原來是第一個發明團客旅行社的創始人
原來中國團客的始祖是英國人
原來世界各地惡名昭彰的英國人源自於此
原來traveler不等於tourist