[問題] 辦理退票(長榮罷工)(已解決)

作者: veu (麻焉)   2019-06-21 07:24:01
人在海外
返台行程確認受到長榮罷工影響,客服無法接通的情況下...
先來問問看板上有沒有人有類似狀況T^T
互相討論一下
當初透過長榮官方APP購票,
目前退票可透過官網申請,但是需要一組69524開頭的機票號碼才能辦理
罷特!
我是屬於未完成報到、班機就被取消
訂位資料怎麼找都沒看到所謂「機票號碼」(未開票會有「機票號碼」嗎?我只有訂位代
碼)
有人知道有什麼其它途徑能處理退票嗎?
(已經訂好隔日其它航空回台灣了,需要有長榮退票證明才能請領保險理賠)
先謝謝大家了
作者: patrick91902 (wang)   2019-06-21 07:27:00
你的訂位代號輸入進去行程管理裡面就會有機票號碼了!開票就會產生了啊
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2019-06-21 07:31:00
訂票完後會有兩封信到你信箱 一封是訂位代號跟行程 另一封就會有機票號碼
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-06-21 07:37:00
為何你的狀態是未開票?你有沒有開票、付錢?
作者: conan805 (^皿^)   2019-06-21 07:37:00
你是不是還在hold票狀態還沒付錢?
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-06-21 07:38:00
你付完錢就會收到有機票號碼的確認信。如果你沒開票,那麼你根本沒有簽約關係,沒開票沒付錢要怎麼退票?
作者: chrischy (克里斯)   2019-06-21 09:00:00
沒開票怎麼退票啊
作者: joker00507 (pavone00507)   2019-06-21 09:15:00
官網的本來就會這樣,直接問客服.看購票時信箱傳的資料比較快,昨天等了一個下午後來晚上收到簡訊後就變成未開票

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