[問題] 汶萊航空更改航班時間,轉機接不上

作者: xuite9770844 (宏昱)   2019-03-18 00:54:39
原本在去年底線上買了台北墨爾本 汶萊航空促銷票,後來聽說3月初墨爾本的班表改了,
變成台北飛汶萊(18:30),墨爾本原19:20起飛,調成18:30起飛,等於完全接不上的意
思....
因為是買聯程票,重點是航空公司也沒告知任何消息,也沒發email,直到今天在爬其他
網站看到有人被更改,才發覺我的航班也不能接上,整個覺得有點瞎(APP開票顯示時間
竟然還是舊的,完全沒改)。
想請教各位說,遇到這種狀況,是否可以跟台灣代理的汶萊航空反應說將我的行程提前至
4/29星期一飛(原本5/2星期四飛,一個禮拜只有1、4、5飛汶萊),好讓我趕上5/3星期
五墨爾本晚上的會議,不然照原本這樣更改變成星期六才會抵達墨爾本.....
作者: gitans (阿左)   2019-03-18 02:12:00
樓下汶萊航空客服請回答
作者: civic8th (My Civic)   2019-03-18 02:22:00
您致電客服了嗎?
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-03-18 05:23:00
打給客服就能解決
作者: sean44555 (setup4455)   2019-03-18 09:57:00
我們長得像客服嗎
作者: Madrid747 (UA 聯合航空里程)   2019-03-18 10:49:00
請他們改票搭華航
作者: xuite9770844 (宏昱)   2019-03-18 11:49:00
後來處理完了,他們願意幫忙改到提前飛,並招待汶萊轉機期間旅館以及全天餐點以及機場接駁。起碼覺得他們處理態度還算不錯,可以令人接受,提供各位參考
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2019-03-18 12:12:00
這樣10k很超值
作者: doraemon129K (小薛)   2019-03-18 12:34:00
是說這樣子簽證也他們出嗎?還是代為保管護照航空公司擔保?
作者: kenny53 (enjoy flight)   2019-03-18 14:08:00
還蠻有誠意的
作者: xuite9770844 (宏昱)   2019-03-18 17:52:00
簽證他們有說旅客還是得自己出喔,20汶幣,大概400,不過這樣換得一天汶萊市區之旅還不錯哈哈
作者: shizxc (阿詩)   2019-03-18 19:24:00
推一下他們的服務,還算可以接受
作者: preservedegg (皮蛋)   2019-03-18 19:38:00
簽證台幣換汶萊幣是500元,剛搭完回來

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