[媒體名稱]蘋果 [新聞日期]8/31
[網址]
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170831/1194245/
哈維颶風重創美國休士頓，機場淹水關閉，有空服員25日執勤抵達休士頓後，被迫滯留至
今，家屬投訴，擔任空服員的姐姐目前所住的市區飯店沒水沒糧食，僅一台飲水機供飲用
水，自己攜帶的泡麵也吃完，長榮竟不聞不問，長榮航空澄清，滯留休士頓的機組員，分
住機場附近及市區的2間飯店，因颶風侵襲，僅有非常少數商店營業，當地站主任已竭盡
全力協助。雖然機場通往市區道路中斷，無法進入，但站主任仍隨時關心住在市區的機組
員，並告知飯店及商店資訊。
長榮空姐家屬投訴，目前有3組機組員受困休士頓，雖有2組住進市區飯店，1組住進機場
附近飯店，長榮當地的站主任也有張羅泡麵、微波食物及飲用水，但都只供應給在機場附
近飯店的機組員，市區飯店的組員，因交通中斷無法取得公司資源，飯店沒水沒糧，僅一
台飲水機供飲用水，機組員自己攜帶的泡麵也吃完，附近店家關閉，長榮竟不聞不問。桃
園市空服員職業工會也在臉書粉絲專頁上po文質疑長榮航空硬飛休士頓，導致空服員受困
逾1星期。
長榮航空表示，美國德州被哈維颶風侵襲，休士頓當地災情嚴重，機場聯外道路嚴重積水
，交通中斷，休士頓機場於27日早上無預警宣布關場，長榮航空因此須取消8月27日起至9
月1日的休士頓航班，使得原先預定值勤27日至29日休士頓-台北航班的機組人員滯留在休
士頓，住進2家飯店，等待機場聯外交通恢復及機場開場後，航班始能正常營運。另8月25
日及26日休士頓機場仍有眾多航班起降，所有飛航決策絕對經過審慎評估，並參考其他國
際航空公司的做法，對於空服工會批評長榮航空又在硬飛無法苟同。
長榮航空說，滯留在休士頓的機組人員，分別住在2間飯店，1間在機場附近，1間在市區
，長榮航空於第一時間已盡力協助安排機組人員食宿，但因颶風侵襲，僅有非常少數的商
店營業，當地站主任竭盡全力提供微波食品、泡麵、三明治等食物及礦泉水，且公司皆有
提供飯店免費早餐，機組員除每小時90元的膳食津貼可以用餐外，公司也補助100美元給
他們採購必要的日常用品。雖因颶風導致通往市區道路中斷，無法進入，但站主任仍隨時
關心住在市區的機組員，並告知飯店及商店資訊。絕無機組人員在飯店沒水沒糧，長榮航
空不聞不問的情形。
（戴安瑋／台北報導）