新聞來源:蘋果
新聞標題:2017全球航空公司大獎 長榮獲五星級殊榮
新聞內容:
知名航空服務調查機構SKYTRAX公司，於6月20日在法國巴黎航空展（Paris Air Show）舉
行「2017年全球航空公司大獎」頒獎典禮，長榮航空再度獲得五星級航空公司的殊榮，同
時也榮獲「最佳機艙清潔航空公司」(Best Airline Cabin Cleanliness)、「最佳商務艙
服務用品」(Best Business Class Comfort Amenities)第一名，於「全球十大最佳航空
公司」(World's Top 10 Airlines)獎項，排名更從去年的第8名上升至第6名。
長榮航空自2008年起參與SKYTRAX服務品質年度評比，一直不斷精進從機場到機艙各方面
的服務，例如在機場增設清楚的電子顯示屏幕指引旅客、皇璽桂冠艙提供鋪床服務等，從
機場櫃檯到機艙內服務都逐一檢視，確定每個服務細小環節都能達到最佳水準，全體員工
皆秉持親切周到的精神，致力提供旅客「安心、自在、獨特、尊榮」的頂級服務，在多年
的努力之下，長榮航空終在去年晉身為全球第八家五星級航空公司。
長榮航空更憑著優良的商務艙服務用品，例如Rimowa過夜包、知名設計品牌APUJAN睡衣，
還有隨時保持整潔乾淨的機艙環境，勇奪「最佳機艙清潔航空公司」(Best Airline
Cabin Cleanliness)、「最佳商務艙服務用品」(Best Business Class Comfort
Amenities)第一名，長榮航空不斷精進整體服務品
質，今年更獲得「全球十大最佳航空公司」(World's Top 10 Airlines)第6名，較去年進
步了2個名次。
SKYTRAX董事長兼執行長Edward Plaisted表示：「機艙清潔度直接影響旅客對於飛行品質
的印象，是航空公司不容忽視的一環，長榮航空今年為三年內第二次獲得最佳機艙清潔航
空公司，證明了長榮航空對機艙每個細節的維護都極為講究且成功。」
長榮航空總經理陳憲弘說，去年長榮航空獲得五星級航空殊榮，我們即努力維護這項榮譽
，今年長榮航空再度獲得五星級評價，著實代表著公司各項服務品質的穩定，感謝每位員
工的努力付出，也感謝全球旅客對長榮航空的支持及肯定。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，以乘客滿意度
為依據進行服務調查，極具公信力。今年的評比期間為2016年8月至今年5月，透過網路、
電訪與問卷等方式，針對300多家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過1987萬名，涵
蓋105個國家，評鑑各家航空公司從機場到機艙的49項服務項目。（戴安瑋／台北報導）
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