[問題] 復興航空班機延誤賠償問題

作者: CYL312 (鄉下小孩)   2016-10-26 01:01:21
小弟我想請教大家的意見
小弟跟五位朋友在10/15-10/18一同去港澳自由行
在2016.10.18 20:00 我們原本要搭乘GE362 澳門往高雄回程的班機
結果當天在換取機票時,服務人員就有跟我們說班機會延誤(沒說原因),結果到八點多
時就發給我們餐卷說吃完後要帶我們去酒店休息過夜了,飛機沒有過來澳門(也沒說原因

隔天就安排早上9:40的GE3622的班機載我們回高雄,早上換取機票時就發給我們早餐卷+1
000元復興航空抵用卷+延誤證明。延誤證明裡寫的延誤原因是班機機件故障導致延誤。
其實我想要爭取的是像我們是用信用卡刷機票,信用卡有不便險,但信用卡的不便險的賠
償是要自己本身有額外支出的餐費或住宿費,有收據才可以申請理賠實支實付。但這航空
公司幫我們處理好餐點和住宿了。所以我們也沒有要申請信用卡不便險的理賠了。
但我們延後一天回台灣,我們還得臨時請事假,還要被罵一頓,就這樣損失了一天的薪水
和整個月的全勤獎金、工作獎金等,我們只能默默的承受這些損失嗎?
復興航空所發的1000元抵用卷還不是得跟他們消費。
因為航空公司的失誤、班機延誤,造成薪水、獎金的損失,我們只能自認倒楣嗎?
我也有在復興官網寫了顧客意見,但他們也沒給我回覆。
出去旅遊按照日期時間走,遇到這樣的狀況真的也很無奈。
我只知道我之後可能不會再搭乘復興航空了吧!
手機排版請見諒
作者: mmx200 (省小錢,花大錢)   2016-10-26 01:50:00
...應該還要加上懲罰性賠償加上您精神上的損失,您說是嗎?
作者: TllDA (踢打)   2016-10-26 01:51:00
所以下次記得加買不便險
作者: mmx200 (省小錢,花大錢)   2016-10-26 01:55:00
文裡有寫跟不便險無關。是飛機不該壞,航空公司給飯店是應該,但完全無法補償其他巨大的損失。
作者: carb628 (醣)   2016-10-26 01:55:00
大家會不會以為一張機票就可以無限上綱
作者: mmx200 (省小錢,花大錢)   2016-10-26 01:59:00
Carb你這麼說會被鄉民說有奴性,不敢爭取權權益。嘻嘻。
作者: vhygdih (ATJ)   2016-10-26 02:11:00
實支實銷有很多方法可以利用, 端看你了不了解保險內容,航空公司的部分基本上仁至義盡了, 除非你提出 民事控告但是我覺得你會贏的機率也很低, 你的點是上班損失薪水的問題, 你明知道隔天要上班 ,可是你又接受了航空公司過夜的安排, 當下你就應該要提出轉簽別的航空公司或者安排更早的航班, 這完全是看你 有多在乎礦職的問題, 如果航空公司無法提供更早的航班選擇的時候, 你就要開始想是否需要重新訂機票, 重新訂機票保險是否會賠償一部分也需要當場了解清楚, 建議這次就當作是一次經驗下次有突發狀況發生應該要更詳細的思考各種方案, 出門出國本身就是一種風險, 這世界沒有100%的絕對是吧
作者: sunkist74 (香吉士)   2016-10-26 02:42:00
推樓上的文!!
作者: kaosps2 (查理~~)   2016-10-26 04:31:00
實報實銷的比較困難一點
作者: ertip (...)   2016-10-26 06:23:00
不便險買足 當場買一張單程其他航空回台
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2016-10-26 06:33:00
你如果接受航空公司的安排,後面要再要求什麼補償賠償比較難。一開始可以拒絕他們的食宿安排,自行處理(用不便險支付),後面才比較好談,或許可以拿到一些現金補償。 至於多留一天的工作損失,這條線航空公司不可能讓步的,先例一開那還得了。
作者: saosinsaosin (不要問)   2016-10-26 07:17:00
當學一課吧
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2016-10-26 07:18:00
我覺得這樣的處置已經很好了一張來回機票才多少錢而已,難怪復興虧損
作者: wsky23 (痞子得)   2016-10-26 08:08:00
V大說的有理,你接受了班機時間更改的安排再來要求,更改時間造成的損失就已經有點在凹了
作者: aceovation (初到貴寶地)   2016-10-26 08:30:00
蝴蝶效應嗎? 這牽拖的有點遠了...因為請假造成年終獎金損失該不會也要要求賠償...是這意思嗎?
作者: eacontrol (Eac)   2016-10-26 08:47:00
應該要再申請個請假不在害你沒下單一筆幾億的交易也要復興賠
作者: jeremiahncue (ncue)   2016-10-26 10:36:00
可以分享一下有賠全勤獎金等損失的航空公司我也好想搭看看
作者: ckp4131025 (ckp4131025)   2016-10-26 10:42:00
所以要拒絕過夜的安排才有談判的籌碼的意思??
作者: TaiyoYuden ( )   2016-10-26 10:56:00
樓上 應該是你當下就要提出你要求 而不是接受了再反咬
作者: zeke48   2016-10-26 11:08:00
難。不管搭哪家都會碰到這問題。就算你拒搭復興,以後還是會碰到ㄧ樣狀況。
作者: h996633 (欸取963)   2016-10-26 11:21:00
你也可以在自己另外去吃東西買衣服拿到單據來報保險
作者: CYL312 (鄉下小孩)   2016-10-26 11:29:00
了解,謝謝V大的說明,因為第一次遇到這種狀況,不知道拒絕航空公司的安排,經歷過一次就學到經驗了。謝謝教導 感恩
作者: kevin8189k (boeing_kevin)   2016-10-26 11:31:00
暑假搭東航從yyz去pvg延誤8小時到上海落地直接發800rmb
作者: foreverper (失憶的金魚)   2016-10-26 12:58:00
推V大專業
作者: techih (Super)   2016-10-26 13:02:00
可以請立委立法啊 目前台灣是沒有相關法案的
作者: crooked (crooked)   2016-10-26 14:08:00
你買的只有一張機票,不是買一個航空公司負責你所有人生的責任...
作者: CYL312 (鄉下小孩)   2016-10-26 14:27:00
樓上如果不懂文的意思也無法體會感受的話,不用推文沒關係
作者: crooked (crooked)   2016-10-26 16:39:00
「我們延後一天回台灣,我們還得臨時請假,還要被罵一頓,就這樣損失了一天的薪水和整個月的全勤獎金、工作獎金等,我們只能默默承受這些損失嗎?」「因為公司的失誤、班機延誤,造成薪水、獎金的損失 blah blah blah」什麼叫不懂文的意思,你寫的很明顯,希望航空公司賠你這些工作獎金跟薪水等等,Again,你買的是機票而已,不是後續的任何責任,這是每個人自己所需承擔風險。FYI,全世界航空公司都有可能遇到大延誤這種情況,有提供住宿已經是相當恰當的處理
作者: CYL312 (鄉下小孩)   2016-10-26 18:54:00
你還是不懂
作者: AlainDion (余の顔見忘れたか!)   2016-10-26 21:12:00
crooked大你真的不懂 沒有全勤獎金就沒錢跟女友約會 導致跟女友分手就娶不到老婆 於是無法生小孩 家裡老人家沒有抱孫的希望很傷心 自己也無法養兒防老 老了沒人照顧 生出來的小孩可能給國家帶來的經濟效益也無法實現所以復興航空應該賠償原po原po他媽還有中華民國政府
作者: mina51 (mina)   2016-10-26 22:11:00
推V大
作者: mmx200 (省小錢,花大錢)   2016-10-27 02:41:00
我懂啦。不如找頻果爆料。加油。
作者: Bratissima (思念如同一朵浮雲)   2016-10-27 13:02:00
即便保險出險 也都要是有單據實支實付,其他沒有~~~
作者: WeiweiM (亮亮)   2016-10-28 17:52:00
A大好好笑XD
作者: iyyaaa (我才不告訴逆雷~)   2016-10-28 22:13:00
不懂的是你

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