Re: [抱怨] 台北 西門町青芳理髮

作者: adam15 (一杯~~~起)   2017-02-03 21:56:37
我是老闆兒子的同學,剛有與他稍微了解一下狀況
就我所知這應該是老闆
由於老闆年歲已高身體也欠安(年過八十)
溝通上很有代溝,就連跟自己的家人子女都是
對此他兒子覺得非常非常的抱歉
這也不是他第一次幫爸爸跟客人道歉
只能請你包涵跟原諒
往後預約可直接找老闆娘,老闆娘應對進退得宜
不會造成您的不悅,也希望可以再給青芳理髮一次服務的機會
謝謝
※ 引述《sdfg014025xx (隨便就好)》之銘言:
:
: 一、店名:
: 青芳理髮
: 二、地點:
: 台北市萬華區漢口街二段90巷8弄13號
: 三、時間:
: 2017年2月
: 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
: 不斷的掛人電話
: 五、事實經過:
: 由於7號要出國想在出國錢修剪一下,之前預約都很正常跟一般的剪髮一樣,但就在小年
: 夜時我要預約2月的時候,接電話的人一接起來就跟我說沒了沒了明天再來(他們好像7點
: 打烊我6點多打)但我不是要約今天啊!
: 我一直說要預約他就跳針沒了沒了然後就掛我電話,之後我再打一次,他好像聽懂了但是
: 叫我過完年再約然後就又掛電話了
: 初六我又打去預約,還是那個男的接,我問禮拜六下午能不能可以預約,他只跟我說有啦
: 有啦可以直接來然後又掛電話
: 剛剛再打一次,還是那男的接,又跟我說你要預約那今天直接來等的人怎麼辦(我是要約
: 明天耶)然後就掛電話了
: 不知道他們是賺太多還是怎樣,接電話的人有夠差,聽不進去別人在講什麼還一直講些莫
: 名的話,然後不斷的直接掛電話
: 這家很便宜是家庭式的我也沒要求什麼服務,但基本的禮貌也該做到吧
: 六、備註:
: (相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可)
: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
: 為講求完整性,內容以原始出處為準。
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作者: king5014 (讀書人)   2017-02-03 22:33:00
厄可是電話被掛了也找不到老闆娘XD
作者: adam15 (一杯~~~起)   2017-02-03 22:50:00
可以打去直接請老闆娘聽...OK der...
作者: BrightKiller (石頭)   2017-02-04 01:16:00
推一下
作者: salvat (salvat)   2017-02-04 02:28:00
推一下 有時候年紀大了真的比較難溝通 我爸也是這樣
作者: kokus (kokus)   2017-02-04 03:03:00
客:麻煩找老闆娘 老闆:沒了 沒了明天再來
作者: ForgerEames (造.夢)   2017-02-04 03:40:00
認真發問(舉手) 原文裡面有寫一句“之前預約都很正常跟一般的剪髮一樣”,表示原原PO之前的經驗都沒有問題。所以之前負責接電話的是別人而不是老闆嗎?老闆只是偶爾會去幫忙這樣?
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2017-02-04 09:50:00
八十多歲…唉算了!人老了真的會盧
作者: adam15 (一杯~~~起)   2017-02-04 16:41:00
回樓上:店裡有空的人或是在電話旁邊就會順便接...沒有特定人接電話,過年台灣習俗就是剪髮過好年.過年前後真的會比較忙,再請見諒...
作者: ForgerEames (造.夢)   2017-02-05 01:24:00
了解。感謝原PO解答。
作者: princeguitar (王早)   2017-02-07 12:54:00
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作者: foxbite (SyNC)   2017-02-14 20:45:00
因為老闆年前開刀,所以現在除了掃掃地外,又因為比較少接客人,所以都坐櫃臺接電話,上次看到接電話的時候真的有點不清楚,希望原文見諒。而且我好想給老闆剪QQ(路人路過)
作者: valorhu (123)   2017-02-16 04:29:00
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作者: lsp33 (LSP)   2017-02-16 12:00:00
我有次遇是要裝排風扇也是 水電行老闆兒子接的熱心說要來看後來再打一次老闆接的就一堆藉口不想來XDD不過想想我父親60幾歲就這樣 我都很怕客戶打來被他接到他都會把客戶推掉XD
作者: RPHero (Snoopy)   2017-02-23 07:52:00
年過八十還在亂什麼?乖乖安分在家看電視就好啦接什麼電話

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