(強烈建議板友，一概使用文章範本，使非好店／黑店資訊充足）
(代PO文章，文責自負，仔細查證，小心為上)
(寫完後，務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除）←絕對要做!!
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（標題格式為：[情報] 地點 店名）（地點寫法：縣市＋路名或地名）
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（虛構範例：[情報] 台北 中山北路８段 大明百貨公司美美專櫃）
（虛構範例：[情報] 高雄 新掘江 小華服飾精品名店新掘江分店）
一、店名：網路商城，BRAVO +
(根據公告 #1GAs5fbG "醫療行為"相關文章，請優先PO至相關看板)
　（本項必填，請填全名，勿以＊之類的符號將店名打碼賽克）
　（若有分店，請亦填寫分店店名）
（若無店名，則須敘述店的類型）
二、地點： http://www.inbravo.com
　（本項必填，至少要標出地標）（有詳細地址或地圖請一併附上）
（若無實體店面，請寫明遇到店家／店員的地點，或其網頁網址）
三、時間：2016/03/19
　（請標明年／月／日，例： 2007 年 3 月 8 日）
（若忘記，或不想寫出確切日期，請標出"年/月"，至少應標明"年度"）
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
實物與照片落差甚大。線上客服態度不佳又鬼打牆。
　（本欄限填一行，三十字以內，以讓板友能一目瞭然為原則）
　（例：賣太貴／服務差／態度差／欺騙客人／商品有瑕疵等）
五、事實經過：
http://i.imgur.com/2ENcdNd.jpg
我選購的是他們網上這件連身褲裝。
http://i.imgur.com/uAMq1Uv.jpg
http://i.imgur.com/e3QN12r.jpg
http://i.imgur.com/apwDC7L.jpg
這是知名英國線上購物網站ASOS。
沒錯，其實我早就在ASOS上見過這組照片而且我很喜歡，在ASOS上標價台幣3470元。
BRAVO +把他們的照片拷下來，左右鏡射後加上自己的浮水印，特價990。
當時我認為他們應該是買了ASOS的這件作為樣衣來打版，換了面料，沒有考慮到他們也許
是直接批淘寶貨。
我心想，既然都有了版子，材質能差到哪呢？
http://i.imgur.com/BC5XXET.jpg
http://i.imgur.com/JWCkoi2.jpg
結果收到的卻是這樣。我當下真的很失望又好氣，質感竟然可以差到這樣！而且他版型剪
裁也有問題！
不過現在回頭一看，實品與照片落差，這在網路購物多麼平常的事，雖覺得這次有點誇張
。可能我對這件衣服期待太大當下才會這麼生氣，這件衣服撇開跟照片落差其實
不到難接受。
真正的不愉快是從跟客服溝通開始，我找上了他們在line上的客服窗口。
http://i.imgur.com/kN2d5T7.jpg
http://i.imgur.com/txiGuSD.jpg
既然你問了我就說嘛。如果是拍賣上的賣家我感覺還沒這麼差。BRAVO +是獨立的網站，
有線上客服還有英文介面，Facebook粉絲團有十萬人按讚，還在專業上洋洋灑灑寫自己
有超過七個國家支援，200多個設計師和供應商。
事實是拷人照片，品質又這般的......
http://i.imgur.com/mqS3pOI.jpg
http://i.imgur.com/GWQH0dF.jpg
我把ASOS上的照片拿出來對比之後，就是一陣已讀不回，下午我才繼續追問有關退款的問
題。
http://i.imgur.com/jQnvJlZ.jpg
我說你們東西質感差料子爛，你說這是個人喜好！？
http://i.imgur.com/y1EAbWy.jpg
之後就是一陣離奇的鬼打牆，似乎完全沒有看到我想本人親送的要求。
http://i.imgur.com/BI8nWQg.jpg
好像我要殺進他們公司潑酸丟汽油彈，請我將東西寄在警衛室用意可能是方便他們作業，
可是我跟送貨員到底有什麼差別？
http://i.imgur.com/wr0kGA7.jpg
http://i.imgur.com/aWlJHAM.jpg
我在昨天把商品送到了他們公司的警衛室，但客服沒有讀我的訊息。
　（本欄請特別注意！）（請完整敘述「人」、「事」、「時」、「地」等資訊）
　（請板友謹慎客觀地描述事實，以免遭店家反告誹謗而被請求侵害商譽的賠償）
(代PO文章，文責自負，仔細查證，小心為上)
六、備註：
http://i.imgur.com/sqgZzEb.jpg
這是他們粉絲專頁的資訊欄。還有app呢～
詭異的是他們粉絲有十萬多人，動態讚數卻只有幾十個。
（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）
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以為花錢是大爺？真希望妳在外面工作的時候遇到比妳更奧的奧客，態度有夠差，人家就有一定的退貨流程不懂妳在盧三小

看客服有說那是辦公區塊沒有專員接待處理你的退貨

我也看到了，可是他之後又要求我用寄的...

我覺得客服這樣處理很正常耶！就是因為是公司行號，所以銷退才要跑流程。個人賣家自己當老闆就可以直接處理。像我本身是業務，遇到客戶要銷退，也是得貨退回來後，東西跟單據先到RMA部門驗貨，確認非人損後簽核第二次之後才會退款。參考看看囉

我覺得完全黑錯點耶...公司行號本來就有一定的流程要跑這不是客服可以處理的 如果說你說他們款式照片盜用 或之後的退款拖延很久之類的我還覺得這篇可以參考 但我總覺得是你在無理取鬧（針對退貨這一點啦）

好吧我真的有點天真，以為他們像路邊攤那樣可以直接退我錢，但我真的沒有在找他們碴，鬼打牆的部分我是指他一直略過我的回應，不管是我說我要送過去，或是我直接挑明商品質感很差。

客服這樣正常，我做過其他種網拍業工作，你到現場希望專人服務加取得現金，可是他沒有實體店面，員工各有專職不能答應你放下工作來接待你，也不能自己從公司戶頭拿出錢給你，不照公司規定，員工怕不保工作啊。當然質感差跟盜圖，就是他們的不好了

覺得產品沒什麼問題，盜版你也是知道的

產品不滿意要退貨沒什麼問題。不過要自己送去然後馬上退錢有點強人所難。網路公司出貨跟辦公室常常是分開,退貨檢查是倉庫負責,出貨是會計。腦補好像對方怕你去潑硫酸就有點太過了。送到辦公室,可能還是得送回倉庫。反而麻煩不過明知道盜圖、盜版的商家,還認為質料不會差太多...

好吧。是我自己不瞭解網拍的運作，但是他一直不理會我的問題我才一再重複的啊！

題外話 動態讚數少是因為FB要逼經營者買點擊率廣告像我自己的粉絲頁三萬多人，沒買廣告的話觸及率只有幾百所以動態的點讚數並不代表什麼 因為很多是要花錢買的所以這一點都不詭異 只是Facebook的經營操作模式而且FB每則動態都是要分開買廣告的 非常會賺錢

我覺得是妳不理會人家的回應，人家才一直重複退貨流程耶（盜圖打版是不對沒錯）但是我覺得妳不停重複要親自過去但人家就寫了既定流程給妳......

流程清楚寫在那,為何就是有人不願遵守

莫名奇妙

呃........

ASOS賣3470 人家copy下來賣990 阿你是在挑甚麼買3470不爽再來抱怨

覺得原po態度很差 花錢不是大爺 好嗎人家又不是不給退 本來就個人愛好不同自己貪小便宜 人家給退還硬要破壞流程自己也該檢討吧 別總認為自己花錢是老大

Ok~fine~反正給大家知道他們盜圖又澎風我也算吐一口氣990就不能抱怨啊？990不是錢啊？要是別人不知道這原版賣3千他買來可不可以抱怨？什麼鬼邏輯

盜圖很可惡，但原PO你也實在是...那個汽油彈比喻吼

態度超差

990你是要多好的版型?你去夜市吃東西會要求擺盤漂亮?貪小便宜在先,一直跳針不理退貨流程在後,店家真是倒霉

990可以抱怨阿，但又不是不給退錢 你有損失990嗎？ 你不是跟店家執著退貨流程嗎說別人鬼打牆！ 到底是誰鬼打牆？

真的蠻...公司行號都有一定的退貨流程，不能遵守一下嗎

原po買多少錢.衣服材質多差，這都不重要，重點是原po的態度和觀念令人不敢恭維，退貨流程跑完就好了簡單明瞭，實在不需要因為自己不滿的情緒再去為難客服和賣家要面交和當面退款

抱怨人家盜圖也蠻奇怪 不是說早就見過這組圖了 可見你不在意啊 不然怎麼會付錢下訂呢 你覺得無所謂的事情卻拿出來讓大家公審 那到底是在批評店家還是你自己

知道盜版幹嘛要買，如果不知道盜版去買還能同情你。盜版本來就跟原品有差，990是錢沒錯啊！但人家賣三四千是假的？算一下正版要的設計費品牌設計那些成本當然有質感。990盜的當然省了一些本，質料你要期待什麼。上千有上千的料，百元有百元的料當人家做善事的？？盜版當然就沒有拿到打版模設計圖只能照著照片去仿，你哪知道原設計拿是什麼布合不合自己成本弄。盜版還要求有質感設計，大家不會買名牌盜版，那些正版被抄襲倒一倒算了很多牌子賣貴是賣質料設計加上那些費用，請模特兒的錢算進去，甚至有的賣logo 名聲。抄襲的他不需要這些成本自然壓低，布也是很貴的，當然就是廉價布，代工廠車一車

一個字。。盧

可憐的客服= =

噓了阿路邊攤也不是你說退就退,你懂怎麼買東西嗎?

知道是盜版還買到底是什麼心態啊

超盧的

其實他們算做的不錯了，比例至少都對，盜圖是不對但我看妳實品圖是沒差多少的三千跟九百比跟懶叫比雞腿一樣...相信我 三千的料子也不見得好到哪去..而且妳不是模特 想穿起來像模特本來也是不太可能啦 每個人身材比例不同 何況模特又是洋人

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