[抱怨] 台北 中正 汀州路一段 源寶電器行

作者: QQ77 (QQ)   2016-03-03 23:49:19
一、店名: 源寶電器行
二、地點: 台北市中正區汀州路一段318號
三、時間: 2016/3/1
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
這家電器行再三跟我掛保證會有貨,但是折騰了將近一個月都沒看到東西,
一個月的期間網路上陸續都有貨
該電器行一直推拖,實在沒有誠信可言! 現在網路上都沒貨了,有錢也買不到!
 
五、事實經過:
2/3 過年前跟該電器行詢問除濕機,老闆說沒貨,過年後那個禮拜會到貨
(此時網路上各大賣場都沒貨)
我覺得OK,反正過年也不在租屋處,就付了1500訂金下訂
2/18 一直沒有消息,我直接到該電器行問老闆何時到貨
老闆說總公司說沒貨,要等到下禮拜才有貨,要等
此時網路各大賣場是有貨的,只是價錢比較高,
我也跟老闆提到網路上有貨,可以下訂
老闆說不可能,那都是假的,其實沒貨
(痾...有用過網拍都知道,沒貨會顯示沒貨,根本不能下訂)
我也不想跟他爭,就再等等,畢竟我付了訂金
2/20 我查了網路上各大賣場,此款除濕機賣光了
2/24 還是一直沒有消息,我又跑到該電器行詢問
這次老闆不在,是另一位老先生接洽,說貨還沒到,會馬上幫我詢問總公司
此時網路各大賣場又有貨了,有跟老先生提到這件事,他也說公司就是沒貨,
要再等等
2/25 我打電話到該電器行詢問,老闆說確定2/27星期六會有貨,並提到大約中午到貨,
到貨會打電話通知我
2/27 約下午2點左右,沒接到任何電話,我又跑一趟該電器行,是一位女性接待
她說,總公司的貨運車一直沒有來,可能工廠做不出來,貨到會再通知我
我說,上次你們跟我保證禮拜六會到貨,結果又沒有,不該這樣跟我做保證
她跟我說總公司業務騙她什麼的,並說如果今天真的沒有來,下禮拜一再看看
2/28 該電器行無聲無息,也沒有主動跟我聯絡要退我訂金的意思
2/29 想說再等一天看看會不會有消息
3/1 我終於忍不住了,該電器行的誠信根本就是0分,我很生氣又跑了趟電器行
店家屢次說明業務騙他們、總公司工廠做不出來他們也沒辦法,
要我自己打電話去總公司問
我說,我不是跟總公司買,我是跟你們訂的,也付了訂金,
為何要我自己去連絡總公司?
店家說,總公司工廠就是做不出來,就是沒拿到貨,就是沒有貨
我說,這不是有沒有貨的問題,是你們不該再三跟我保證何時會有貨,
讓我每次都這樣乾等
早該退我訂金,我寧願花多點錢去網路上買,現在有錢也買不到,
你們要怎麼補償我這樣折騰一個月?
店家又再次說"網路上不可能有貨"、"總公司沒貨不是我們的問題"、
"頂多退你訂金"、"才不會管你什麼補償"、"你自己去別的地方買"
六、備註: 非常不愉快的購買經驗,給大家參考
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作者: najoy (○巫女小姐○)   2016-03-04 21:03:00
店家的說法並無問題 這種情況在家電3C經常出現 不過店家的處理方式較為鄉愿 也很傳統 只能說態度確實不甚佳 抱怨有理
作者: rehtra (武英殿大學士爾雅)   2016-03-04 23:17:00
我用過網拍,知道有時候訂了才知道沒貨
作者: chiaolin (joe)   2016-03-04 23:31:00
我在MOMO過年前下訂乾衣機 結果幾天後才來電說缺貨所以網路廠商的貨 常常是唬爛的.....
作者: cyh33   2016-03-07 08:49:00
付訂金時訂單有押日期嗎?如果有,比較容易要求賠償
作者: kokus (kokus)   2016-03-12 01:02:00
試看看找總公司問一下 說明一下你的遭遇 如果總公司也不理那就算了 退訂買別家
作者: f1234518456 (...........)   2016-03-14 10:55:00
訂金退了沒阿?

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