Re: [雷] 車庫娛樂超爛售後服務

作者: kingeagle79 (u )   2019-03-13 21:01:09
※ 引述《vanilla118 (小草)》之銘言:
: 看到這篇,我不得不跳出來說一句,
: 這間公司真的爛又無良!
: 爛的點有
: 1. 影片少就算,很多片都還是少數影城有播,場次又少。
: 2.拿了票還必須到現場劃位,實用性低。
: 3.訂票介面操作超難用,感覺就是故意弄得讓人不知道去哪訂票跟查訂票記錄。(現在

: 知道有沒有改善)
: 4.之前有次它們超黑心,故意把訂票後的畫面用全屏廣告遮注,然後關閉廣告的X用成

: 景色讓使用者看不到,這時候使用者根本不知道是否有訂票成功,下意識會去按上一步

: 作,按了後就跳回首頁,你也不知道現在是什麼情況,不知道的人又會重複訂票,這時

: 多訂的票要花全額!整個就是超故意!因為不能退票!
: 結論就是:這間公司超爛,主打看到飽又各方面小動作不斷!垃圾公司!
: ※ 引述《happinessss (健康快樂記得愛我)》之銘言:
: : 去年12月被電影看到飽的廣告吸引
: : 想說$99看到飽真划算就訂了
: : 想不到是惡夢的開始
: : 首先是發現沒有什麼太好看的片想退
: : 72小時後的退款會被自動續約,必須要多付一個月$399的會員才可退
: : 但退了之後,後來發現之後的兩個月的信用卡都被他們再度扣款,也沒有發票紀錄
: : 發信去客服信箱,無聲無息
: : 忍不住打電話去他們公司
: : 接電話的人(車)
: : 我:請問我有帳款的問題可以請教你們嗎
: : 車:不好意思喔,請寄信
: : 我:但我就是寄了好幾次都沒收到回覆才打來
: : 車:不好意思我沒辦法處理,請發信
: : 我:發信就是沒用我才打來啊
: : 車:那請你多發幾次
: : 我:你們沒有任何人可以負責嗎
: : 車:有阿,就是客服信箱
: : 我......
: : 現在不知道該怎麼辦,信用卡公司也推說是扣款公司的問題,但又找不到人
: : 如果真的想要嘗試的網友們,請三思
: : 因為如果有問題,根本不會有人幫你解決
借標題一問
有人辦過車庫電影護照2.0首期免費的服務,然後第二期成功取消退訂,之前一直有心動
想試,但很怕第二期沒辦法成功退訂(怕)
另外之前車庫有giveway每週三送禮物,說有要送很多電影交換券,可能是我非洲...從來
沒中過,有人有中過嗎?(雖然現在莫名其妙沒有再寄信了)
之前1元電影票活動,只成功買到一次,後來不管速度再快,就算票都還有都買不到,不
知道是不是有鎖一個人只能成功參加一次...
以上,雖然沒有像樓主們這麼慘,但體驗上也沒有很好><

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com