Re: [雷] 車庫娛樂超爛售後服務

作者: vanilla118 (小草)   2019-03-13 19:17:02
看到這篇,我不得不跳出來說一句,
這間公司真的爛又無良!
爛的點有
1. 影片少就算,很多片都還是少數影城有播,場次又少。
2.拿了票還必須到現場劃位,實用性低。
3.訂票介面操作超難用,感覺就是故意弄得讓人不知道去哪訂票跟查訂票記錄。(現在不
知道有沒有改善)
4.之前有次它們超黑心,故意把訂票後的畫面用全屏廣告遮注,然後關閉廣告的X用成背
景色讓使用者看不到,這時候使用者根本不知道是否有訂票成功,下意識會去按上一步動
作,按了後就跳回首頁,你也不知道現在是什麼情況,不知道的人又會重複訂票,這時候
多訂的票要花全額!整個就是超故意!因為不能退票!
結論就是:這間公司超爛,主打看到飽又各方面小動作不斷!垃圾公司!
※ 引述《happinessss (健康快樂記得愛我)》之銘言:
: 去年12月被電影看到飽的廣告吸引
: 想說$99看到飽真划算就訂了
: 想不到是惡夢的開始
: 首先是發現沒有什麼太好看的片想退
: 72小時後的退款會被自動續約,必須要多付一個月$399的會員才可退
: 但退了之後,後來發現之後的兩個月的信用卡都被他們再度扣款,也沒有發票紀錄
: 發信去客服信箱,無聲無息
: 忍不住打電話去他們公司
: 接電話的人(車)
: 我:請問我有帳款的問題可以請教你們嗎
: 車:不好意思喔,請寄信
: 我:但我就是寄了好幾次都沒收到回覆才打來
: 車:不好意思我沒辦法處理,請發信
: 我:發信就是沒用我才打來啊
: 車:那請你多發幾次
: 我:你們沒有任何人可以負責嗎
: 車:有阿,就是客服信箱
: 我......
: 現在不知道該怎麼辦,信用卡公司也推說是扣款公司的問題,但又找不到人
: 如果真的想要嘗試的網友們,請三思
: 因為如果有問題,根本不會有人幫你解決

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