Re: [雷] 車庫娛樂超爛售後服務

作者: ajj (大澤飯)   2019-03-13 18:56:56
想問有多少人因為車庫被雷到啊?
實在很想連署一起抵制
我朋友之前也是辦了三個月
一個月299
後來想取消卻發現必須要在續約前72小時
寫信跟對方講卻以已經作業為由拒絕
好吧 只能摸摸鼻子畢竟沒看清楚contract
我在299的最後一期前三天取消
但系統卻有點問題
找不到登入的icon
反覆開機關機 刷新網頁
請旁邊朋友借登入 依然無效
就在萬念俱灰下我寫封信告知客服
寫完信後 竟然成功登入也成功取消
(當下有顯示成功取消)
結果剛剛看了一下銀行帳單
竟然被charge 399
回頭去找當初客訴的信件
發覺對方對於我當初的信根本置之不理
剛剛又寫信去抱怨
不知道會回復什麼?
要找客服專線不過目前沒看到
(是被complain過多 撤掉嗎??)
不知道還會不會有人受害
先幫高調 如果他們又置之不理
想找受害者一起跟消保會抗議!
氣!
※ 引述《happinessss (健康快樂記得愛我)》之銘言:
: 去年12月被電影看到飽的廣告吸引
: 想說$99看到飽真划算就訂了
: 想不到是惡夢的開始
: 首先是發現沒有什麼太好看的片想退
: 72小時後的退款會被自動續約,必須要多付一個月$399的會員才可退
: 但退了之後,後來發現之後的兩個月的信用卡都被他們再度扣款,也沒有發票紀錄
: 發信去客服信箱,無聲無息
: 忍不住打電話去他們公司
: 接電話的人(車)
: 我:請問我有帳款的問題可以請教你們嗎
: 車:不好意思喔,請寄信
: 我:但我就是寄了好幾次都沒收到回覆才打來
: 車:不好意思我沒辦法處理,請發信
: 我:發信就是沒用我才打來啊
: 車:那請你多發幾次
: 我:你們沒有任何人可以負責嗎
: 車:有阿,就是客服信箱
: 我......
: 現在不知道該怎麼辦,信用卡公司也推說是扣款公司的問題,但又找不到人
: 如果真的想要嘗試的網友們,請三思
: 因為如果有問題,根本不會有人幫你解決
作者: RachelMcAdam (瑞秋賣燈絲)   2019-03-13 21:59:00
這樣也太雷了吧

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