※ 引述《lisa002 (晴雨中的莉莎)》之銘言：
: 文長，手機發文若格式跑掉請見諒。
: 小妹是貿易業的業務新手，公司是出口商，
: 最近遇到一個令我很頭痛的問題，想請教板上前輩們應該怎麼處理比較好
: 貿易條件FOB
: 1.去年底跟中國的供應商採購了一批成品，2月中已驗貨完畢，這是第二次跟此間供應
商?
: 單
答：無論是否第二次交易，為了減少糾紛，採購的SOP不能漏：詢價、比價、議價，交易
條件的細節都要再次確認。因為中國的廠商人流動率很大，你在前面階段沒溝通好才會導
致後面的問題。 通常廠商有沒有出口牌也是要先問，這會關係到成本。
: 2.上次出貨時，供應商在沒有得到我們的同意下直接散貨出到高雄(當時我們貨代報價
是?
: 0呎較划算)，且到港後運費也比我們貨代報的貴，因此這次我們要求要配合我們貨代。
答：是否出貨前妳是進口商的角色有事先通知供應商指定的貨代forwarder資料呢？此動
作通常和匯款通知一起給
: 3.但是供應商表示他們沒有出口報關資格，要用另一家公司做出口報關，所以要配合他
們
: 代走，但是運費報價還是比我們貨代報的貴很多。
答：如果供應商要求使用他們的貨代來處理，當初詢價時就應該請供應商報CNF的價格，
才能評估議價。也比較好提交給主管評估，最好於供養商資料內備註詢CNF，以免下次進
口遇到相同問題
: 4.公司前輩判斷應該是有把買關的費用算在運費裡，因為請對方提供報價明細也都一直
生
: 出來，所以要我在供應商未回覆合理的價格之前不放行尾款，也因為這樣僵持了3週。
答：通常供應商不會揭示相關報關和出口成本，因為這都取決於供應商端採購的議價能力
。除了一些固定的費用，最好不要強人所難，就算對方給你也不是真的，大多是估計的。
: 5.直到本週三，供應商說他們願意負擔一半的運費，但是運費報價明細還是給不出來，
也
: 求我們盡快付尾款，甚至認為他們也給了合理的價格，為什麼我們還是不放行。
: 在這情況下，我現在實在不知道下一步該怎麼做...
: 第一，供應商這樣直接砍一半的運費又給不出報價明細，很明顯就還是有鬼
: 第二，在知道有鬼的情況下，我要怎麼做才會讓事情有進展，又可以跟公司交代？怎麼
讓
: 們給出真正合理的價格？
答：砍一半價格就同意吧！提交給主管決定
比較砍一半的價格是否低於你用自己貨代的運費
因為已經出到高雄本地港口你不趕快解決會有滯納費用的問題，既然對方都退一步了！
記得下次要記得詢CNF價，因為他們沒有出口牌。
其實採購和業務是相反的cycle
只能謙卑再專注於解決問題
有些對錯不要看得太過
一切都需要溝通協調
了解整個交易流程、國貿流程可以降低交易風險