作者:
k99t (聖誕小雞)
2020-09-20 23:04:52大家都說碰到店家有問題,
就要使用客訴服務,客訴店家,
如果我今天碰到麥當勞店家有問題,
像是薯條份量太少、按掉取餐燈號,
我客訴一次,發現完全沒改善或改善1.2天,
我後續又一直客訴,我如果客訴到最後會怎樣?
店家洗心革面完全改進,
還是客訴只是安撫客人的行為而已,
店家的行為愛這樣就是這樣,
最後我們消費者真的不爽,
只好自己去抵制不吃麥當勞,
有八卦嗎?
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2020-09-20 23:05:00台資只要有生意..不差你一個
作者:
whhw (人有羞恥馬無所謂)
2020-09-20 23:10:00我就爛
大概就直接存檔無視,或者變成告訴你店家是依SOP執行
要看客訴的量吧 如果只有特定幾個再用業者只會覺得其他人都沒事就你毛最多
作者:
tommmm (讓我想一想)
2020-09-20 23:32:00會浪費很多電話錢!
作者:
jgfu (阿耆)
2020-09-20 23:43:00速食版又不是八卦版
作者:
saobox (刀劍神域盒盒)
2020-09-20 23:59:00不會怎樣 就一直被釘 起飛 黑到炸掉就沒在怕了
作者:
m2488663 (碧潭西岸辺露伴)
2020-09-21 00:23:00我就爛
作者:
q2520q (木天蓼)
2020-09-21 04:11:00同個消費者持續客訴,業者其實可以推託說是不理性客戶
作者:
sakyle (Sakyle)
2020-09-21 04:29:00他們會發大財吧,你就繼續去買
說真的也不會怎樣 不過客訴過MOS 是直接餐點退費加送兩個兌換券可以換單個漢堡
作者:
Honoeye (發呆)
2020-09-21 22:11:00現在都比較常吃mos,很少去叔叔和爺爺,不想吃頓飯還要受氣
作者:
Obama19 (^_^)
2020-09-22 01:04:00會被請去當店長
作者: dd2367 (wei) 2020-09-22 13:14:00
就被加黑名單,之後你的客訴都另外處理不列入績效
我上次在某家餐廳直接目睹有人因為客訴被開除,對方還一直求情