[問題] 麥當勞脆薯雙牛堡沒薯餅

作者: GREEN71917 (戰雲)   2018-08-26 20:53:50
剛剛趁沒雨去買了兩份套餐 結果兩份漢堡裡都沒有薯餅
客訴電話只到8:30 現在雨很大不想出門
請問我現在該怎麼辦 打外送電話去客訴嗎?
作者: julia97228 (麻雀)   2018-08-26 20:56:00
打去餐廳反應吧
作者: GREEN71917 (戰雲)   2018-08-26 21:00:00
喔喔 原來還有餐廳電話能打 感謝樓上
作者: rockon15 (可樂)   2018-08-26 21:04:00
可能給你雙牛堡特製吧外送會幫你補送
作者: GREEN71917 (戰雲)   2018-08-26 21:09:00
他說等等送兩個漢堡來 沒薯餅真的很好笑
作者: greg7575 (顧家)   2018-08-26 21:31:00
送來的有薯餅嗎?
作者: nissy (...)   2018-08-26 21:40:00
今天得來速外帶大麥克,結果排列方式怪怪的…↓https://i.imgur.com/bJYnjzu.jpg 咬過不好看 請見諒
作者: greg7575 (顧家)   2018-08-26 21:57:00
薯餅要在肉中間吧
作者: GREEN71917 (戰雲)   2018-08-27 00:26:00
有薯餅喔 還多送一份蘋果派
作者: vhygdih (ATJ)   2018-08-27 02:21:00
其實這種直接打0800就好, 做錯請他們送也很應該, 有時候客訴並不是說要當奧客, 而是讓他們要注意尤其是你以後還想去那家店, 像我公司樓下那家麥當勞騙秒數的時候一開始覺得算了搞到最無法無天, 情況嚴重到連續一個禮拜兩三次過去消費每次餐點都等超過10分鐘, 最後拍影片打0800寄過去給他們, 過一個禮拜現場人手至少多了一倍也不敢直接按掉了, 這對客人跟員工就是雙贏, 輸就輸那個管理不善的經理而已不過那不重要XD
作者: shacullen (sha_)   2018-08-27 07:16:00
大麥客那個也太搞笑了
作者: greg7575 (顧家)   2018-08-27 12:26:00
可能管理發現怎麼薯餅都不用炸
作者: krjr24 (小K)   2018-08-27 23:10:00
好吃嗎?
作者: GREEN71917 (戰雲)   2018-08-28 11:27:00
0800是什麼 也沒有怕客訴 覺得打外送電話怪怪的上來問他補送的 我吃飽了所以冷掉了才吃 好不好吃不好說
作者: Brzz (人因夢想而偉大)   2018-08-29 19:54:00
0800 是客訴電話打到餐廳一定會幫你補送 這種雨天 店裡外送員也都很忙 多半管理組也會很嚴厲的跟廚房說需要改進

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com