Re: [情報] 台灣淘寶網開張了

作者: jinbear (小編)   2019-11-05 20:39:34
※ 引述《sunny0731 (慢!幸福就不會擦肩而過)》之銘言:
: 淘寶台灣網:https://www.taobao.tw/
: 開張了
: 用電腦版
: 一個個上架成功:https://i.imgur.com/30FXHQp.jpg
跨境供銷問題很多
10月的時候消費者只能用超商貨到付款(現在好像改了)
我有請朋友幫我測試,以下兩個訂單都是選7-11取貨付款
第一個訂單10/16下訂之後到現在還沒出貨
第二個訂單10/20下訂之後,包裹根本沒寄到7-11,直接被退到台灣賣家這邊
以上兩個訂單都是在消費者下訂之後,就會從台灣賣家的信用卡扣款
以上兩個問題我今天詢問客服(沒有電話,只能打字!)
第一個訂單的問題客服說會再透過E-mail回覆我後續處理狀況
第二個訂單的問題,客服根本鬼打牆,物流客服這邊叫我去幫助中心那邊問小寶
小寶自動回覆系統轉人工客服之後,光是確認問題的等待時間就換了兩個人工客服
之後又叫我回去物流客服那邊詢問。
我再去物流客服詢問之後,他們很堅持說他們那邊沒辦法處理。
之後我又再去幫助中心問,最後還是跟第一個問題一樣留下email等待回覆
以上測試結果,奉勸各位還是別用了。
後來我仔細研究了他們的退貨原則
對岸根本不安好心眼...
消費者在指定日期內申請退款,台灣賣家一定得退,但是商品就要完全自行吸收了!
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-11-05 21:15:00
看到退貨直接關掉視窗了
作者: sbuh0111 (布柯)   2019-11-05 23:16:00
成功賣出一筆 可是沒有提領的選項 很害怕到最後會不會被掏空款項 雖然只是小金額但很不放心 也不敢在賣
作者: naiima (正妹是一種夢想)   2019-11-05 23:21:00
他們客服系統真的很爛
作者: eason77 (eason)   2019-11-05 23:30:00
誰叫台灣不爭氣
作者: charlieinin (charlieininder)   2019-11-06 03:43:00
姑且都上架了,目前一天大約3-5筆,(看向PC
作者: raviyen (ravi)   2019-11-06 07:38:00
看起來erp串接功能有問題..
作者: blue28082 (remember)   2019-11-06 23:42:00
跨境很麻煩 光處理退貨問題 可能都不知道賠多少了 看到淘寶開台灣站真的不感興趣
作者: hehehahahehe (幫帳號QQ)   2019-11-12 03:21:00
我註冊完還有台灣人打來關心
作者: canon3264 (canon)   2019-11-12 11:46:00
請問台灣賣家可寄貨到大陸嗎?
作者: wang0920 (熊大爺)   2019-11-14 21:13:00
完全不感興趣+1,我還是用大陸的淘寶app購買,一樣很快到貨而且更便宜。很糟糕,謝謝分享

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