[問題] 露天支付連問題

作者: kame11912 (v( ̄︶ ̄)y)   2014-04-25 15:18:58
買家事先有跟我殺價
說好金額3150 變成3100
他下標後金額為3150 選支付連
他就自行匯款了 匯款3100
他說他atm是顯示匯款成功
但是我這裡還沒有收到款項
請問這樣在系統算是少繳吧
如果再請他補匯50元 可以嗎?
還是有甚麼辦法呢>< 客服一直還沒回信
謝謝大家
作者: frank01 (小陳)   2014-04-25 19:15:00
誠心建議,3000多元的東西少匯50就算了,生意做長久的,你給他方便,他可能因此成為你長久的忠實顧客,否則為補匯50,他還要付15元轉帳手續費。我很多客人已經持續和我買6,7年產品了。
作者: yooyoo223 (yooyoo223)   2014-04-25 19:56:00
所以最後的金額應該是3100還是3150?
作者: kame11912 (v( ̄︶ ̄)y)   2014-04-25 21:04:00
不是我要跟他計較 是金額錯誤 支付連視為沒有轉帳我1塊錢都拿不到目前狀況是他匯款3100給支付連 但結帳金額是3150支付連沒有收到正確金額就當作沒收到錢款項3100全部卡在支付連了~"~
作者: ofpurity (love twiggy)   2014-04-25 21:20:00
沒有卡不卡的問題 沒收到就是沒收到喔
作者: limpidfish (墨子)   2014-04-25 22:09:00
少繳的話支付連是不會撥款到賣家帳戶中的沒錯,這是支付連規定的
作者: kame11912 (v( ̄︶ ̄)y)   2014-04-25 22:54:00
可是買家ATM的確是扣款了,帳款也不會到我這那該怎麼辦呢~"~
作者: limpidfish (墨子)   2014-04-25 23:20:00
請買家自行申請退款,或請他看看能不能提前撥款給你(應該是不行)如果他能提前撥款你或許還能收到錢,如果他連提前撥款都做不到表示錢已經被卡死在支付連中不肯能會撥款到你這邊了,當然還是得叫買家自己去退款
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-04-26 01:15:00
錢會卡在支付連 我不確定能不能補匯50 如果可以的話跟買家協調好請他補匯50,你出貨退他50+轉帳手續費放現金在貨物中不然只能請買家申請退款,然後等露天慢吞吞退完再請買家匯了
作者: limpidfish (墨子)   2014-04-26 13:21:00
樓上搞錯了吧?買家原本就少匯50,補錢是正常的,怎麼會有買家補錢後又退錢回去的怪怪邏輯出現= =?
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-04-26 16:14:00
因為我看第1行跟第2行內文說殺價 又說3150跟3100 所以我以為是賣家同意給對方3150->殺價後3100的價格 因此對方沒改結帳金額就匯了3100 我的理解是這樣的 不知道有沒有會錯意
作者: limpidfish (墨子)   2014-04-26 19:56:00
我懂你意思了,這只有原PO才知道,不過款項能不能過到賣家那邊是最重要的重點,如果支付連硬要卡錢賣家也什麼都不能做就是
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-04-27 04:29:00
是呀 這種狀況少見 也不確定支付連怎麼運作 看買賣雙方囉

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