大家好 去年因為看到國泰官網上，在106/12/31前申辦icash聯名卡，針對新舊戶申辦，有贈送openpoint16萬跟8萬點點數，因為這首刷禮，辦理台塑icash聯名卡，也照規定於一個月內自動價值了三次，結果至今這八萬點(舊戶)數還沒入帳，今天打去客服詢問，結果客服說"這首刷禮專案不包含台塑聯名卡，要指定的卡別才可以"，但我去年明明就有看到這張卡，他們一直說沒有，也請客服拿出證明mail給我，他們說沒辦法。而今年新申辦指定卡中不包含，這我知道，但去年明明就有，也找到了去年國泰發的新聞稿，裡面明明就有。
有沒有其他人跟我一樣的情行，還是我誤解了。如果要申訴，如何申訴呢？ 謝謝
這是去年國泰發的新聞稿
http://i.imgur.com/qaqNPdy.jpg
http://i.imgur.com/4UB8zP6.jpg

提供新聞稿並無台塑icash聯名卡有舊戶首刷8萬點我是舊戶，去年底有查，koko icash有8萬點就辦了8萬點前幾天就入帳了

8萬點入帳了？

推test大

這個新聞稿，我看起來覺得註1只是新聞內有寫到發行了10款icash聯名卡，註1解釋是哪10張的意思而已印象中長榮、台塑都是去年「沒有」舊戶送八萬點的卡片

台塑沒有，台塑有自己本身的新卡優惠了https://i.imgur.com/HcncjU6.jpg 摺頁第三頁仔細看適用卡別採正面表列，寫得非常清楚

回前面幾樓：8萬點2/1就入帳啦