作者:
pintzu ($懶也要慢慢前進$)
2018-02-23 13:59:14前略~可以搜尋相同標題
就在今天早上
我要使用現鑽一卡通加油加值失敗
一直想說會不會是之前捷運出站沒感應到被鎖
又再去電元大客服
一樣又等了超級無敵久
客服查詢後告知
因為沒繳款384元
"登愣"
理智線有點快斷了
我又再告知一次之前繳款後查詢狀況
查詢後說帳務過年沒上班
調帳需要3-5個工作天
蛤 所以Atm入帳都隔工作天就可以入帳
帳務要3-5天？？？
好 如果真要這麼久 那上通電話也明知可能來不及吧
也沒後續備註或急處理？？
今天不是我沒繳
而且看到簡訊也沒有不理還主動去電
結果還是這狀況？？
2/7網路繳款
2/16收到簡訊去電反應
2/23還是無法刷？？
後續主管回電致歉
告知應該3月底前回整併完成
故網路繳款建議拿去超商繳
或用卡號為網路轉帳
我也反應
如果系統無法自己沖帳
是否應該分帳單
我都是乖乖照帳單上繳款方式繳丫
主管還是只能致歉
並等帳務調帳完再回電通知我
認真考慮回電時要停卡了
這通電話也有說要停卡
但主管一直致歉
讓我覺得如果又停感覺我很計較小氣
唉唉唉 網路繳款的可能要留意一下
目前都按照帳單上的方式用網眼轉帳繳款，沒發生問題，可是看文章也很擔心自己遇到。囧
作者: palmtree (三峽智久) 2018-02-23 14:47:00
可是網路轉帳是轉入帳單上的銷帳編號對吧？超商繳費也是刷同樣的編號，為什麼會一個不能入帳，另一個就可以？？？
作者:
pintzu ($懶也要慢慢前進$)
2018-02-23 17:41:00我也覺得怪 可能超商的已經整併完成吧 我也不了解我有鑽金和現鑽 覺得這也有關係
作者:
pintzu ($懶也要慢慢前進$)
2018-02-23 20:17:00樓上大大是都消費那張?上篇文章也有大大打去問也跟我一樣沖帳有誤
我都消費現賺一卡通(純加值)，鑽金放著每個月代扣繳日本某會費一百多塊。目前沒發生帳務問題，除了現賺回饋感覺變慢之外(客服後來有回覆說次月底之前會回饋現賺的加值2%回饋)，目前沒什麼問題。希望以後也不要有。
作者:
pintzu ($懶也要慢慢前進$)
2018-02-23 23:41:00我是鑽金沒消費 單純現鑽自動加值 降也能沖不均 我真的無言了 現在應該都不想用了 現場刷不過真的很ooxx
其實是有想說是否乾脆自主停用元大一陣子，反正又不是沒有別張卡.....畢竟也很擔心帳務出問題
作者:
pintzu ($懶也要慢慢前進$)
2018-02-24 00:18:00我也有想到是否停掉鑽金就不會出問題 要不應該等整併完後才會再用了吧 太麻煩了
若要停用， 先要注意鑽金紅利期限半年，還有現賺一卡通加值2%回饋會在次月底前入帳，若沒消費就沒得抵了。所以1、2月有加值的要特別留意這部分，自動加值的回饋好像沒有跟鑽金紅利一樣有半年期限
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mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2018-02-24 01:43:00現賺ipass那張自動加值回饋表訂到6月底如果之後活動不再延續 我就只好轉去用koko combo icash當交通卡了...雖然koko icash回饋形式是op點不習慣...