由於年限到期，昨天原本致電到客服詢問減免年費這件事。但是未果，須轉接其他專員。
並提到要轉悠遊卡的部分，簡訊傳了https://www.citibank.com.tw/yoyoconversion/
轉卡網址給我。線上轉卡。
今天有年費專員打電話來，追蹤年費的問題。後來提到要轉悠遊卡，專員email給我PDF轉
卡申請書。我問了專員跟線上轉卡網站又何不同。他說怕我用到新辦，建議我填申請書讓
她處理。
(可是他寄來的申請書也沒給我他的代號= ='')
PS.不管是轉卡或是續卡 都只能領續卡禮2000哩
想請問各位，我要選擇哪一種呢@@? 個人覺得用線上轉卡比較方便...但又怕跟專員說的
一樣會弄成新辦。