[閒聊] 大家遇過的刷卡「問題 (麻煩)」

作者: LVMH (Fashion chaser)   2015-07-31 23:34:21
以前我是一個認為有現金付錢幹嘛要賒帳 (即使是短期) 的消費者
後來為了累積信用方便之後可能的貸款需求,辦了第一張信用卡
然後漸漸發現跟體會到了刷卡的好處跟一些小確幸
漸漸養成了能刷卡即使是不到一百元我也盡量會刷卡的習慣
運氣也算不錯,使用信用卡五年多了,從來沒遇過任何消費爭議
今天算是破了功了,即使金額不大,也應該不難解決
今天在百貨公司的麵包店買了麵包,金額 120 元左右,刷元大鑽金卡
刷卡當下覺得店員好像不是很熟悉,她還跑去問了其他店員 (不確定是不是問刷卡就是了)
但我也沒多問,想說反正簽名的單據就那麼一張,應該不會有啥問題啦
然後回家收 email 時發現元大的刷卡交易通知比我記得的消費次數多了一筆
細看了一下,正是這筆買麵包的消費,總共有兩封通知信
原本還想說會不會是系統出了問題,但兩封信記錄的消費時間差了一分鐘,讓我心也涼了
馬上打電話回去麵包店問,但因為已經關門,對方說要明天才能幫我查帳
因為我也不住那附近不可能再跑回去刷退,所以對方說若確定重複刷卡了就轉帳還給我
我不知道這樣子 OK 不 OK ~ 因為這樣好像就等於我還是有刷了這筆金額
但是我又沒有簽第二張單子,這樣銀行那邊不會有問題嗎?
這算是我遇到的第一次刷卡消費遇到的問題 (爭議)
幸運的是金額不大,而且元大有 email 即時通知消費的功能
所以我不用等到帳單出來了才去找問題,那應該會更花時間
說到即時消費通知,更要大推永豐的簡訊通知
更即時 (常常我都還沒簽名就收到簡訊了),而且不限消費金額都會通知
對我更方便是因為我手機沒吃到飽上網所以網路沒有一直開
不然像是當下的情況應該就可馬上發現問題了
不知道大家有沒有遇過啥比較難忘的情況呢?
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-31 23:36:00
買了一個皮夾要送妹 然後發現妹有男友了 這樣可以嗎?1F拍拍
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-31 23:38:00
慘慘
作者: s912912 (阿迪)   2015-07-31 23:40:00
C大拍拍...元大也非即時.email會晚3-5分原po若遇到此情形最多就列爭議款而已.不會有其他問題
作者: crazypanda (熊貓)   2015-07-31 23:45:00
否認交易,請發卡行扣款
作者: my9005 (哲~)   2015-07-31 23:45:00
如果只簽一張簽單應該沒問題,多的商店不會請款,尤其是大型百貨公司
作者: even0213 (簡單就好)   2015-07-31 23:47:00
等帳單出來時,有多一筆就爭議款就好了.安心的等吧
作者: PremierHSBC (路)   2015-07-31 23:48:00
小問題
作者: CanvasChen (Canvas)   2015-07-31 23:57:00
我猜第一次用到感應刷卡,店員不確定是否成功所以又用晶片再刷了一次...
作者: koster (斯特隆)   2015-08-01 00:12:00
這不用擔心 基本上多數的商家碰到這情形都不會請款根本不會有後續的問題 當然真的那麼衰就只好花點時間處理
作者: aoc902001 (寂寞北極星)   2015-08-01 00:23:00
怕的話,打電話跟店家講一聲就好。同卡號,同金額,差幾秒。基本上店家會確認是否把客戶刷兩次,如果是的話就不會請款。頂多你的額度暫時被暫用而已。
作者: LZCMAN (Room)   2015-08-01 01:11:00
1F拍拍
作者: bwzhan (bwzhan)   2015-08-01 01:19:00
一樓拍拍
作者: bg567 (new)   2015-08-01 01:23:00
永豐網路刷沒傳,自助加油也沒傳
作者: nokia62485 (宅宅阿偉~XD)   2015-08-01 08:46:00
遇到這種情況我都會當下打給銀行客服要它幫我查查平時最好有把你信用卡所有客服電話輸入在手機跟本子中萬一有問題或卡片不見才能在第一時間打電話求救
作者: aoc902001 (寂寞北極星)   2015-08-01 11:50:00
喔喔,樓上這樣說是沒錯,不過我往來的台中銀客服常常滿線等很久接不通,會氣死。還是打給分行比較熟的行員比較快,沒多久事情解決了,客服也自己打來說處理好了。
作者: GucciMe (Fashion adapter)   2015-08-01 12:19:00
我是都直接打掛失電話,很快都不太需要等
作者: Tiger0319 (臭豆虎)   2015-08-01 12:31:00
授權跟請款是兩件事,等到真正請款了再列爭議也不遲
作者: lord0629 (冬天寒風)   2015-08-01 12:36:00
1F C大..........
作者: WaterDragonI (水龍)   2015-08-01 16:01:00
這之前不是吵過一次?文章代碼(AID): #1LZKv7VO結論就是這種通知對防堵盜刷、多刷對於認真對待信用卡的人根本沒意義。這種即時通知害持卡人嚇到的經驗文幾乎要進入月經文的層級了......
作者: yukan1104 (yukan_my_love)   2015-08-02 04:43:00
我比較好奇元大鑽金卡能不能申請刷卡簡訊通知,目前用郵局金融卡刷,每筆不限金額大小都有傳簡訊xd
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-08-02 11:01:00
我鑽金有email通知
作者: janifer (小怪獸不怕冷)   2015-08-02 12:37:00
我有遇過百貨公司因簽單沒紙重複刷2次,隔天櫃姐很客氣來電請我回去簽刷退,幸好不遠,不然真的不開薰...不過最糟的經驗是在國外時ANZ無通知直接鎖卡

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