我用的信用卡是mastercard
之前在hotelclub訂房
之後退訂時
hotelclub說可以全額退費
但我等了很久都沒收到退款
中間跟客服反覆聯絡
最後是寄信用卡帳單證明我沒收到退款
對方才願意再退一次
來來回回總共拖了兩個多月
所以現在我非常不信任hotelclub
今天打電話給hotelclub確認退款事宜
對方是說昨天已經退了
然後我馬上打電話問信用卡客服有無收到退款申請
銀行客服是說還沒有紀錄
想問一下各位版友
如果假設在國外商家確實已經辦理刷退
銀行也會過好幾天才會收到刷退申請然後才有紀錄嗎？
我在想也許還要經過mastercard國際組織的處理 銀行才會收到刷退申請？
感謝大家！