因為原本的富邦卡覺得很兩光
剛好滿喜歡中信酷玩卡的樣式給他上網辦了
5天後收到卡，傻眼....卡片號碼尾數是444
我每年都出國，習慣刷卡覺得這張卡很不吉利....怎刷得下去
因此聯絡客服，客服很快就說會幫我再換一張...會再寄給我~~
過了1天....
一個操大陸口音的電話，打來...(顯示0970341180).
26腔阿姨:你好我這裡是中國信託，請問你有辦理過地址變更嗎?(講話很快劈頭就這樣問)
(我心裡想，我卡才剛收到詐騙集團就打給我??中信也資料外流的太扯)
我:我沒辦理過地址變更耶??請問你怎會這樣問?
26腔阿姨:你沒有變更收件地址為仁愛路的地址嗎?
(我心裡想挖靠，我從來沒讓中信知道我娘家在仁愛路，詐騙集團竟然會這樣問!!)
我:我沒有變更過仁愛路，一直沒申請過變更地址喔!!我覺得你非常不專業，我合理懷疑你是詐騙集團，我想知道你怎會有我仁愛路地址???
26腔阿姨:你是不是剛辦卡?!那你有沒有變更改成"興隆路"?(口氣越來越急)
(興隆路是我現在的戶籍地址....當然我也沒更改過收件地址為興隆路...)
我:沒有變更過興隆路!!!
26腔阿姨:那你有沒有辦理過變更為"中央路"(口氣有點生氣)
(我心裡又挖靠一次，中信怎會知道我出生時的戶籍地址...= = )
我:我沒有!!!
26腔阿姨:那請你有任何問題再來電客服!!
就這樣就掛我電話了，我跟同事說，同事都覺得好扯才剛辦卡詐騙就找上門...
事後也上網古哥查0970341180，確實有相關討論歹徒也會變造使用這個號碼...
結果悲劇發生了，我今天收到新寄來的卡，剛剛要開卡時發現卡片被掛失了
我打電話過去中信，中信的客服說他們前天打電話來確認資料
但我不相信他們客服...因此暫時被掛失了..會再請掛失我卡片的單位跟我聯絡..
我超驚訝的，中信怎會用26腔還這麼不專業的客服...
老娘我根本沒辦理啥鬼變更連卡都還沒用....
整個有點後悔辦這張卡，浪費時間= =

然後咧 都懷疑資料外流沒打回去確認

中信銀有0800，如果你懷疑，可以自己打免付費去確認，不用亂猜。

阿姨應該好桑心你這樣懷疑她

如果原po說的是事實，我會跟中信斷絕往來！太扯了！

100%事實，我整個超怕過幾天來確認的單位又是大陸腔

這樣個不是有可能會流到中國手上，真的太扯了！個資

Whoscall 反查詢寫中國信託刷卡確認電話

我整個不可置信，幫高調！

聽到大陸槍就開槍 你也太敏感

客服講完我們是中國信託劈頭就問你是否變更地址，怪我也有把電話給男同事聽，同事也說是..我剛剛聽到卡被掛失了，就說天阿那位客服真的是你們

為什麼中信會知道你另兩個地址呢？

對，樓上說的是我很驚訝的地方，我沒給中信阿!!!

聯徵那裡可能有紀錄

如果你過去辦卡時給過他行資料，會記錄在聯徵（銀行版）。

原來是這樣，從聯徵紀錄...但真的好不專業><嗚嗚

確認資料有問題，卻還寄出信用卡再掛失？

是在激動什麼，這種帶防備心試探一下就好了啊，我是覺得兩邊半斤八兩

我真的接過幾次詐騙電話，超級像啦~~~~~賣尬

搞不好人家新移民來工作啊

樓上說的也是，我這樣可能害人家飯碗不保><

我會再打一次客服確認

我都是接到台灣腔妹妹的電話

這不是敏不敏感的問題，我是存款戶我有個資的風險的考量！不信任就是不信任這沒什麼好說的。不在乎的人可以盡量去存中信，我只是表達個人看法！

拜託不要再辦卡了，辦卡有風險

大陸腔=風險考量 那拜託你快剪卡吧...

我在中信也有存款 上次辦卡打來到都是台灣人口音的沒原po說的那樣 有問題就解定存轉走

看你跟誰辦吧？什麼事情沒風險？我沒卡，存款想轉了，晚點會打去問清楚！台灣我能信任的銀行一堆，不缺中信。

慢走不送

掰

一堆緊張CC的人..個資保護很重要沒錯.但有個資又如何只有沒腦的人才會因個資被騙"錢財受損".

樓上兩個在掰什麼，你代表中信嗎？

這應該還好吧 上次有新聞說中信賣了3.1%的股權給大陸銀行 一堆人就喊著要把錢轉走...

^_^

請安裝who's call 先/連網先

倒是沒必要這麼緊張就是了

有點幽默感好嗎

人家很敏感嘛..XDD

緊張的不是你，當然嘛有幽默感。

果然很敏感XD

我是錢放不多所以也沒在緊張QQ

其實也沒有很緊張，就是覺得一直變地址問怪問題的電話是詐騙…想不到真的，哈哈…好烏龍，某樓好激動

緊張歸緊張還是會打電話去查證啦，只要確認一定轉走。

不至於要存款都解掉吧，這篇只是純分享客服不專業跟口音…

實在沒辦法忍受有中國人可以輕鬆掌握我的個資！感謝原ＰＯ提供資訊啦，你沒說我還不知道哩！

你想太多了.這麼多中國相關行業,設備,掌握你個資又如何

你現在有幽默感惹XD

果然很敏感XD

風險意識每個人都不相同...有什麼好奇怪的

我覺得你還是把錢放枕頭下吧

我同意樓上even說的又如何？但所以都無所謂了？

只能說現在詐騙事件太多了...搞得人心惶惶...

放枕頭哩，你試那年代的人ni?隨便啦，我先跟原po說抱歉，個人意見太多，歹勢！先去看布袋戲了，今天卡板時間結束，晚安！

如果你沒有破百、破千萬的存款,用個資設局騙你沒什麼意義;真的太有錢,如果腦袋不清楚,有無個資也不重要了

你的幽默感又沒了哦

唉！　幫原ＰＯ補推～走人了

Look先生整個誤解很大，我沒有說中信跟詐騙集團有關係阿…只是不專業跟口音造成誤會，覺的像…覺得look跟中信仇恨很大

借問一下 憶秋年 真的下去領便當了嗎?? 後來有復出嗎

4444會怎樣嗎......

看look大的核卡po文 應該有到M放中信吧我從刀劍戡魔錄之後就沒跟了QAQ現在演到哪了？(歪樓)

我也是耶..總覺得憶秋年領便當很可惜. 現在心臟比較大沒千萬的,總覺得還好,現在手上的客戶隨便一個每天噴千萬

變更地址是要照會沒錯，但聽到大陸腔就開槍...

仁愛路耶 難道是帝寶~

有什麼小說推薦的嗎@@@@@@?

之前也遇過大陸口音的打來確認交易 還跟我要後四碼直接跟客服說 我等等回電確認...回電之後確定剛剛打來的真的是客服..但我就想跟台灣口音的確認交易阿

只憑口音就胡亂質疑覺得傻眼= = 口音這種東西是正式憑證嗎!? 聽起來像大陸口音就一定是中國來的!?

原PO有說他是中國來的嗎

有疑惑就直接找客服解決 一開始不換卡號不就沒事了?

你管人家要不要換卡號 奇怪耶而且他是換卡片 客服不表明來意..一直講地址...不覺得打來的人可能有問題嗎 @@

我巴不得一堆4 只有我有 ~這樣才爽

剛打電話去中國信託客服確認了，客服人員說沒有大陸人

樓上在跳針跳針跳針跳針叫我姊姊？

在信用卡和銀行的客服中心服務，我再三確認他跟我很肯定的跟我說"沒有"！

跳針到用別篇來回這個

Ｃ大兩點半了還沒睡哦，我才剛看完今天出的最新進度哩跳針?怎麼了？

我的新光保險業務就是大陸人嫁來台灣然後做銀行業務的耶

姐姐！

原PO有在中信開過戶嗎？我之前先辦卡，幾個月後又開戶剛開完戶的時候，通訊資料有點不同步

奇怪...大大也都沒有確認就憑口氣認定就是詐騙集團!

不只大陸腔還有很不專業跟態度不佳，才誤以為是詐騙的，有人莫名奇妙打給你問你有沒有變更資料，還一直講出完全沒提供的舊資料你不會覺得是詐騙嗎？而且我這次辦卡提供的收件地址是新店區跟中正區，客服問的三個地址都不是我提供的收件地，超蝦話說中信也看到這篇文了，說會對客服的訓練再多注意⊙_⊙

打來一直猛問地址變更又狂跳好幾個地址是哪招?這就不是口音問題啦～

香港一堆信用卡客服中心都放深圳.. 那我大概可以剪卡

有不少國外銀行會把電話客服外包給印度公司......根本意圖使人聽不懂!

光聽聲音就說是詐騙...根據什麼? 看了都覺得無言...

Cool

意圖使人聽不懂+1

自己判斷錯誤，未求證，就應承擔，不是把責任外推

好像是你的問題ㄟ

就算原PO不該因口音判斷是否詐騙 那個客服不專業是事實啊沒事打電話來劈頭就問"是否辦理地址變更" 誰知道要幹麻？應該先說明原因 跟原PO解釋來電用意 再核對資料 等等的sop遇過的銀行客服都會先說明來意及目的 原PO這位明顯不專業而且原PO說沒提供過那三個地址給中信 當然會懷疑為什麼有就算中信去拉聯徵看到的 一般人也不一定會馬上想到這邊啊

只有小心臟才會用這理由害怕錢財不見

不覺得原PO除了口音這點不對以外 其他質疑有什麼錯誤

真的要拿走你的錢不會用粗俗的手法讓客戶疑心病 呵呵

台灣最美麗的風景是人，所以詐騙集團一定都是大陸人啦，台灣口音怎麼可能是詐騙集團呢

原來這個板很多人對這樣的客服還是覺得很正常阿…我太少辦卡⊙_⊙真的是我的問題，見識太少～打來就問你有沒有變更地址大家還能接，千錯萬錯都不是中信客服的錯XD這篇提供給想辦中信卡見識又少的人參考…這種客服是真別誤會是詐騙了！

每個人對風險管控的接受層度相異...原po確認沒問題就好啦

被害妄想

真奇怪 都沒幾個人覺得客服不專業嗎? 通通都是原PO的問題?

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