Re: [心得] Toyota售後與保修後問卷感想

作者: caeasonfb (eason)   2020-08-09 15:34:12
toyota的妥善率與售後服務,在台灣或車板甚至全世界一直都是個傳奇,
不論車主或愛車人心裡也早知道這問卷調查的答案絕對都是99以上的的高分。
畢竟這種傳奇式的口碑,不是一些小個案一兩次不好的經驗就能破壞詆譭的。
不知道toyota為何還執著要做多次可能干擾車主的電訪或不節能減碳的紙本問券?
建議toyota可以在簽買車訂單的同時,就順便列印一式兩份的同意書給車主簽。
內容即是默認日後所有訪問調查都是滿分,換同集團的車也依然有效。
身為國內及世界車市龍頭,這樣既不打擾車主又節能省碳的做法,
一定能開車界之先驅,更善盡國際企業的責任。
車主如有疑慮不簽,是車主生活經驗及常識不夠,toyota怎可能砸了自己辛苦建立的招牌?
作者: hakkiene (努力中~~~|||~~~)   2020-08-09 15:54:00
我聽說過有人新車被打低分 然後聯絡電話就被改成業務的手機號碼了
作者: alamabarry (.............)   2020-08-09 15:54:00
不知所云....
作者: hakkiene (努力中~~~|||~~~)   2020-08-09 15:55:00
不騷擾客戶業務也能得高分一舉兩得
作者: rrazer (可以不要嗎)   2020-08-09 15:58:00
每日任務(2/2)
作者: check (支票)   2020-08-09 16:04:00
有疑慮就是車主生活經驗跟常識不夠?車廠也開始經營宗教了嗎?還是少部分粉絲開始宗教化?
作者: ErnestKou (心想事成)   2020-08-09 22:40:00
妥善率很簡單去看好嗎?路上Wish,9代Altis還是趴趴走。同時期的韓國車跟納智捷跑哪去了?如果常常維修費大於殘值早就報廢了哪有可能還在路上跑
作者: waterdesign (水●設計)   2020-08-10 05:13:00
其實要看Tercel才夠老比較準1995年開始賣同期的Honda有舊款的City跟俗稱K8的Civic同期的Ford有舊款嘉年華、天王星跟你愛他同期的Nissan有舊款Cefiro舊款March跟新好男人Sentra當年基本上都是滿街跑的車現在很難看到囉~但是Tercel依然到處爬

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