感覺好像要看碰到哪位服務專員...
我今年4月時換左邊的噴水頭 開進去T牌保養廠時~就直接跟接待專員說拜託其他都不用看
因為我才剛外廠保養完 單純就換噴水頭就好
接著就請我稍等安排&報價 帶我進去坐 喝了杯咖啡跟吃餅乾
整個換件時間大概20分鐘 然後專員拿帳單請我過目 帶我去櫃台結帳
結完帳 就帶我去門口領車 順便確認更換的新噴水頭可正常運作
服務算是還不錯的~
※ 引述《imgeopinky (Pin Pin)》之銘言：
: 各位車友好
: 今天我的小鴨正好滿一年原廠保養
: 有鑑於半年保養時
: 因為不懂，做一些非必要的保養項目
: 多花不少
: 因此這次入廠時直接表明非手冊建議項目
: 麻煩專員都幫我刪掉
: 費用瞬間少了2千多
: 但就在保養完成後，我的專員就沒來找過我了
: 就連付錢都是櫃檯小姐直接請我簽名刷卡
: 付費用後，小姐說專員會帶我取車
: 結果專員直接在我面前下樓
: 小姐只好再次默默，請我自己下樓
: 當下感覺真的很差
: 因為專員其實就在旁邊跟其他車主講解
: 不知道是我太破璃心
: 還是這根本就不是正常流程
: 最後只再取車3分鐘內
: 專員給了一個聯絡方式
: 請我有問題可以跟他聯絡
: 然後我的導航因為目前所有系統異常
: 預計8月才能更新
: 請我自行8月再跟原廠聯繫後過去更新
: 說實話，這樣的經驗感覺很差
: 只能默默跟自己說下次還是換別的服務廠
: 真不知道toyota的服務都這樣的流程嗎？！